Volvo est un chef de file mondial en ce qui concerne les systèmes d'information technique, qui permettent aux techniciens de travailler avec efficacité. Notre principal système a pour nom VIDA (Vehicle Information and Diagnostics for After sales). Il aide nos ateliers en leur fournissant des informations sur le service, les pièces, les fonctions de diagnostic et de détection des pannes, et les téléchargement de logiciels : Tous les éléments essentiels du travail d'entretien et de dépannage s'y trouvent réunis dans une seule application.
Après avoir indiqué le type de voiture à réparer, le technicien fait appel à l'interface intuitive et au puissant moteur de recherche du système VIDA pour trouver rapidement toutes les informations utiles, qu'il s'agisse de pièces, d'informations de service, de routines de diagnostic ou de logiciels à télécharger.