Letos podruhé uděluje magazín Flotila v rámci ankety o nejoblíbenější firemní vůz cenu pro nejvstřícnější automobilku. Agentura Median v exkluzivním průzkumu prověřovala metodou fiktivního nákupu reakce 22 zastoupení automobilových značek na českém trhu.

Fiktivní klient – menší firma – poptávala sedm vozů nikoliv rovnou u dealerů, ale přes kontaktní informace na internetových stránkách jednotlivých značek, a to vždy konkrétní model s daným obsahem motoru a výbavou. Reakce automobilek byly posuzovány podle šesti kritérií ve škále od 1 (nejlepší) do 4.

Volvo bylo hodnoceno mezi nejlepšími (s bodováním 1) v kritériu zájmu o klienta a nadstandardní ochoty a vstřícnosti. Stejně uspělo i v oblasti srozumitelnosti předkládané nabídky a u kritéria profesionálního jednání svých zástupců.

Oproti loňskému roku učinilo české zastoupení značky Volvo jeden z největších skoků, když se umístilo spolu s dalšími dvěma značkami s celkovou známkou 1,5 na 3.-5. místě. Nechalo tak daleko za sebou ostatní prémiové konkurenty Audi, Mercedes a BMW.