FAQ

Volvo Auto-Versicherung - FAQ

Welche Fahrzeuge können bei der Volvo Auto-Versicherung versichert werden?
Welche Versicherungsdeckungen sind möglich?
Was ist eine Haftpflichtversicherung?
Was ist eine Teilkaskoversicherung?
Was ist eine Kollisionskaskoversicherung?
Was ist eine Vollkaskoversicherung?
Unfallversicherung
Parkschaden
Bonusschutz
Scheinwerfer
Sicherheitspaket
Mitgeführte persönliche Sachen
Profitieren Kunden der Volvo Auto-Versicherung von speziellen Vorteilen?
Wie kann eine persönliche Offerte berechnet werden?
Bis wann und wie kann eine bestehende Autoversicherung gekündigt werden?
Wie komme ich zu einem Versicherungsnachweis?
Was muss im Schadenfall getan werden?
Wer beantwortet meine Fragen zur Volvo Auto-Versicherung?
Arbeitet Volvo mit einer Versicherungsgesellschaft zusammen?

Welche Fahrzeuge können bei der Volvo Auto-Versicherung versichert werden?

Zurzeit alle Volvo Personenwagen (Neuwagen und Occasionen).

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Welche Versicherungsdeckungen sind möglich?

Die Volvo Auto-Versicherung bietet dank den kombinierbaren Bausteinen einen kompletten Versicherungsschutz an:

  • Haftpflichtversicherung
  • Teilkaskoversicherung
  • Kollisionskaskoversicherung
  • Unfallversicherung

Zusatzdeckungen:

  • Parkschaden
  • Bonusschutz
  • Scheinwerfer
  • Grobfahrlässigkeit
  • Mitgeführte persönliche Sachen

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Was ist eine Haftpflichtversicherung?

Die Haftpflicht ist die gesetzlich vorgeschriebene Versicherung, die jeder Halter für sein Fahrzeug zwingend abschliessen muss. Diese Versicherung übernimmt die Kosten von Schäden (Sach- und Personenschäden), die Sie Dritten mit Ihrem Fahrzeug zufügen. Die Versicherungssumme beträgt pro Schadenfall maximal CHF 100 Mio. für Personen- und Sachschäden.

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Was ist eine Teilkaskoversicherung?

Die Teilkaskoversicherung sichert den Versicherten im Fall von versuchtem oder vollendetem Diebstahl, Feuer, Kurzschluss, Glasbruch, Marderbissen und Elementarereignissen wie Schnee, Sturmwind, Erdrutsch finanziell ab. Die Volvo Auto-Versicherung übernimmt im Rahmen der Teilkaskodeckung auch die Kosten von böswilligen Beschädigungen, wie dem Abbrechen der Antenne, der Rückspiegel, von Scheibenwischern oder ähnlichem.

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Was ist eine Kollisionskaskoversicherung?

Die Kollisionskaskoversicherung deckt Schäden, die der Lenker am versicherten Fahrzeug verursacht.

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Was ist eine Vollkaskoversicherung?

Die Vollkaskoversicherung umfasst die Teilkasko- und die Kollisionskaskoversicherung.

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Unfallversicherung

Die Unfallversicherung sichert den Fahrer und alle Mitfahrer finanziell ab, sollte einer oder mehrere Insassen bei einem Unfall zu Schaden kommen.

  • bei Tod  CHF 25'000.-  pro Person
  • bei Invalidität bis zu CHF 250'000.- pro Person

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Parkschaden

Häufig werden Schäden an Fahrzeugen verursacht, während diese parkiert sind. Entfernt sich der Verursacher, ohne eine Nachricht zu hinterlassen, übernimmt die Parkschadenversicherung die Kosten für die Reparatur. Diese Option kann zusätzlich zur Teilkasko- bzw. Vollkaskoversicherung abgeschlossen werden; es fällt kein Selbstbehalt an.
Begrenzungen:

  • Zusatzdeckung zu Teilkasko: max. CHF 2'000.- pro Ereignis
  • Zusatzdeckung zu Kollisionskasko:  unbegrenzt
  • Versichert sind maximal 2 Schäden pro Kalenderjahr

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Bonusschutz

Bei Einschluss des Bonusschutzes bleibt die Prämienstufe nach dem ersten Schadenfall pro Beobachtungsperiode unverändert. Jeder weitere Schaden (in derselben Beobachtungsperiode) führt zu einer Rückstufung von je 4 Stufen.

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Scheinwerfer

Diese Zusatzoption deckt Schäden an Scheinwerfern, Heck- und Blinkleuchten, vorausgesetzt, die Reparatur wird vorgenommen.

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Sicherheitspaket

  • Grobfahrlässigkeit
    In der Haftpflicht- und Kaskoversicherung verzichtet die Basler bei grobfahrlässiger Verursachung des versicherten Ereignisses auf das ihr gesetzlich zustehende Rückgriffs- bzw. Kürzungsrecht und den Ausschluss gemäss TK2 für die grobfahrlässige Handlung oder Unterlassung
  • Psychologische Betreuung
    Kosten für die psychologische Betreuung durch einen diplomierten Arzt oder Psychologen nach einem versicherten schweren Verkehrsunfall. Versichert sind der Lenker und die Insassen des Unfallfahrzeuges
  • Fahrsicherheitstraining / Fahrlektionen
    Kosten für ein absolviertes Fahrsicherheitstraining bei einem vom Verkehrssicherheitsrat anerkannten Veranstalter in der Schweiz oder absolvierte Fahrlektionen bei einem diplomierten Fahrlehrer nach einem versicherten schweren Verkehrsunfall.Versichert ist der Lenker des Unfallfahrzeuges.
  • Schlüsselersatz- und Schlossänderungskosten (bis CHF 5'000.-)

    Der Verzicht auf das Rückgriffs- bzw. Kürzungsrecht findet keine Anwendung, wenn der Lenker das versicherte Ereignis mit einer Blutalkoholkonzentration über dem gesetzlich erlaubten Promillegrenzwert, unter Einfluss von Betäubungsmitteln oder durch massive Geschwindigkeitsübertretung (Raserei) verursacht hat. Es werden in diesen Fällen auch keine Leiszungen für eine psychologische Betreuung oder ein Fahrsicherheitstraining erbracht.

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Profitieren Kunden der Volvo Auto-Versicherung von speziellen Vorteilen?

Ja. Bei der Volvo Auto-Versicherung profitieren die Kunden von zahlreichen Sonderleistungen:

  • Gratis Kollisionskaskoversicherung
    Die Kollisionskaskodeckung ist während 365 Tagen ab Vertragsbeginn prämienfrei mitversichert.
    (Neu- oder Occasionswagen bis max. 3 Jahre nach 1. Inverkehrssetzung)
  • Neupreisersatz
    Bei Totalschaden bzw. Diebstahl während den ersten zwei Betriebsjahren erstattet die Volvo Auto-Versicherung die Differenz zwischen Zeitwertzusatz und dem bezahlten Kaufpreis. Voraussetzung ist die Bestellung eines neuen Volvo bei einem autorisierten Volvo Vertreter, innert zwei Monaten nach Schaden.
  • Gratis Ersatzwagen
    Im Kasko-Schadenfall erhält der Kunde kostenlos einen Ersatzwagen zur Verfügung, sofern eine autorisierte Volvo Vertragswerkstatt die Reparatur durchführt.
  • Reduktion Selbstbehalt
    Im Kollisionkasko-Schadenfall reduziert die Volvo Auto-Versicherung den Selbstbehalt um CHF 500.-, falls eine autorisierte Volvo Vertragswerkstatt die Reparatur durchführt.
  • Eco-Bonus
    Der Kunde der Volvo Auto-Versicherung erhält einen Prämienrabatt von bis zu 30% auf die Haftpflicht- und Kollisions-kaskodeckung für umweltfreundliche Fahrzeuge. (30%: CO2 < 100g/km; 20%: CO2 101–110g/km; 10%: CO2 111–130g/km)
  • Exklusiv für Frauen
    Die Volvo Auto-Versicherung teilt Frauen um eine Prämienstufe tiefer ein, bis zur Erreichung der tiefsten Prämienstufe.
  • Zeitwertzusatz-Versicherung
    In den Modulen Teil- sowie Kollisionskasko ist die Zeitwertzusatz-Versicherung automatisch mitversichert.

 

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Wie kann eine persönliche Offerte berechnet werden?

Mit dem Online-Rechner kann in wenigen Schritten eine persönliche Offerte berechnet werden.

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Bis wann und wie kann eine bestehende Autoversicherung gekündigt werden?

  • im Schadenfall
  • bei einer Prämienerhöhung
  • bei einem Fahrzeugwechsel
  • auf Ablauf, unter Berücksichtigung der vertraglichen Kündigungsfrist von 3 Monaten

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Wie komme ich zu einem Versicherungsnachweis?

Dieser kann nach dem Versicherungsabschluss online bestellt werden.

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Was muss im Schadenfall getan werden?

Im Schadenfall kann sich der Kunde ans Kunden-Servicecenter der Volvo Auto-Versicherung wenden:
Telefon 0800 000 844

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Wer beantwortet meine Fragen zur Volvo Auto-Versicherung?

Das Kunden-Servicecenter der Volvo Auto-Versicherung beantwortet Ihre Fragen rasch und kompetent.
Telefon: 0800 000 844, E-Mail: volvo.autoversicherung@baloise.ch

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Arbeitet Volvo mit einer Versicherungsgesellschaft zusammen?

Ja. Die Volvo Auto-Versicherung ist ein Produkt der Basler Versicherung AG.

Volvo Auto-Versicherung
Basler Versicherung AG
Kunden-Servicecenter
Aeschengraben 21
Postfach
4002 Basel
Telefon 0800 000 844, E-Mail: volvo.autoversicherung@baloise.ch
Montag bis Freitag von 08.00 - 20.00 Uhr

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