Leiter Aftersales/Kundendienst (w/m)

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Über uns:
Wir sind DIE dynamische und sympathische Volvo Vertretung an bester Verkehrslage im Grossraum Baden/Wettingen. Dank motivierten und kompetenten Mitarbeitern erbringen wir tagtäglich einen Kundenservice in Premium Qualität.
Um unsere technische Kompetenz weiter auszubauen, suchen wir für unsere Abteilung Aftersales eine offene, kommunikative und gewinnbringende Persönlichkeit als Leiter Aftersales/Kundendienst.


Aufgabenbeschreibung:
In dieser Funktion nehmen Sie folgende Aufgaben wahr:
- Leitung Aftersales/Kundendienst
- Unterstützung in der Werkstatt: Organisation/Qualitäts- und Endkontrollen
- Terminplanung/Einhaltung der Betriebsziele inkl. Teile und Zubehör
- Verantwortlich für alle Abläufe und Standards in der Abteilung Aftersales
- Garantie- und Ersatzteillagerwesen
- Sicherstellen und Kundenzufriedenheit


Anforderungsprofil:
Sie erfüllen folgendes Anforderungsprofil:
- Technische Grundausbildung im Autogewerbe
- Volvo Markenkenntnisse (Zertifizierter Volvo Techniker/ZVT und/oder Zertifizierter Volvo Kundendienstberater/ZVK oder höhere Berufsprüfung im Automobilgewerbe: Automobil-Diagnostiker/in FA, Automobil-Werkstattkoordinator/in FA, Kundendienstberater/in FA)
- Führungserfahrung/Berufserfahrung im Kundendienst (Segment Premium)
- Initiativ, selbstständig, belastbar und vernetzte Denkweise
- Teamfähig, flexibel und zuverlässig
- Kenntnisse der gängigsten KPI's im Automobilgewerbe respektive Aftersales-Bereich
- Alter zwischen 30 und 45 Jahren und wohnhaft im Gebiet

Angebot:
Wir bieten Ihnen:
- Gründliche Einarbeitung
- Abwechslungsreiche, anspruchsvolle und selbstständige Aufgaben
- Angenehmes Arbeitsklima in einem jungen, dynamischen Team
- Faire Anstellungsbedingungen mit Top Zusatzleistungen
- Weiterbildungsmöglichkeiten und Karriereplanung
- Ein moderner Volvo Betrieb mit jahrelanger Volvo Erfahrung

Abteilung: Aftersales
Region: Baden/Wettingen
Arbeitsort: Kirchdorf bei Baden
Stellenantritt: per sofort oder nach Vereinbarung

Kontakt:

Haben wir mit dieser abwechslungsreichen Funktion Ihr Interesse geweckt?
Dann senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen per E-Mail oder auf dem Postweg an:

Stocker Automobile AG
Andreas Slamanig
andreas.slamanig@stockerautomobile.ch
Studacherstrasse 1
5416 Kirchdorf
Tel.: 056 296 10 93

Mehr über uns erfahren Sie unter www.stockerautomobile.ch