Datenschutzerklärung und FAQs

Die Volvo Car Germany GmbH freut sich, dass Sie unsere Website besuchen. Wir bedanken uns für Ihr Interesse an unserem Unternehmen, unseren Produkten und unserer Website. Der Schutz Ihrer Privatsphäre bei der Nutzung unserer Website ist uns besonders wichtig.
Es ist daher für uns eine Selbstverständlichkeit, dass bei der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung von personenbezogenen Daten die Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes und des Telemediengesetzes streng beachtet werden.

Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Bei der Volvo Car Germany GmbH sind wir bestrebt, Ihnen soviel Kontrolle wie möglich über Ihre eigenen persönlichen Daten einzuräumen. Für uns ist es wichtig, dass Sie sich bei Ihrem Besuch auf unserer Website wohl fühlen.
Manchmal benötigen wir von Ihnen gleichwohl bestimmte Angaben. Alle Ihre persönlichen Angaben, einschließlich Ihrer E-Mailadresse, werden von uns nur dann erhoben, wenn Sie uns diese von sich aus, z.B. zur Durchführung eines Vertrages, einer Bestellung, im Rahmen von Gewinnspielen, zur Zusendung von Informationsmaterial oder einer Umfrage sowie für die Anmeldung des Newsletters angeben.

Nutzung und Weitergabe personenbezogener Daten

Daten, die Sie uns im Rahmen der Website der Volvo Car Germany GmbH übermitteln, werden von uns für Zwecke der Vertrags-/Bestellabwicklung, der Bearbeitung Ihrer Anfragen, im Rahmen von Gewinnspielen sowie für die Anmeldung des Newsletters gespeichert, verarbeitet und genutzt. Benutzer, die unseren Newsletter oder unsere Werbe-E-Mails nicht mehr länger erhalten möchten, können sich mittels einfachem Abmeldemechanismus, der in allen von der  Volvo Car Germany GmbH gesendeten E-Mails enthalten ist, abmelden. Darüber hinaus erfolgt eine Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten für Zwecke der Betreuung, der Zusendung von Produktinformationen sowie für Markt- und Meinungsforschungszwecke.
Soweit die Einwilligungserklärung zu den vorgenannten Zwecken auch die Übermittlung Ihrer Daten an Konzerngesellschaften umfasst, können Ihre Daten an diese innerhalb der EU-Staaten weitergegeben werden. Sofern wir im Rahmen der Datenverarbeitung externe Dienstleister hinzuziehen, haben wir auch insoweit sichergestellt, dass diese unter Beachtung der gesetzlichen Vorschriften ausgewählt und kontrolliert werden und ebenfalls auf die Einhaltung der datenschutzrechtlichen, gesetzlichen Vorschriften verpflichtet sind. Darüber hinaus findet keine Weitergabe Ihrer Daten statt. Auf Wunsch erteilen wir Ihnen selbstverständlich unentgeltlich Auskunft über alle personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben. Des Weiteren können Sie Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Der Widerruf gilt dann für die Zukunft.
Wir registrieren auch, wenn Sie auf unserer Website Informationen lesen oder von unserer Website Daten herunterladen. Dies erlaubt uns u.a., Sie mit maßgeschneiderten Informationen zu versorgen. Auch können wir so feststellen, wie unsere Informationsangebote auf unserer Website frequentiert werden. Sie bleiben als einzelner Nutzer selbstverständlich anonym.

„Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, d.h. Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Nähere Einzelheiten zu Google Analytics einschließlich einer entsprechenden Opt-Out-Möglichkeit finden Sie auf unserer Cookie-Seite.

Diese Website benutzt darüber hinaus einen Webanalysedienst der IgnitionOne, E.Mommaertslaan 20A, 3rd Floor, B-1830 Diegem in Belgien, der „Cookies“, d.h. Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung unserer Website durch Sie ermöglichen, verwendet.
Nähere Einzelheiten zu IgnitionOne einschließlich einer entsprechenden Opt-Out-Möglichkeit finden Sie auf unserer Cookie-Seite.

Nutzung und Weitergabe personenbezogener Daten im Rahmen der Probefahrt

Die uns von Ihnen im Rahmen des Probefahrt-Formulars zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten erheben, verarbeiten und nutzen wir ausschließlich dazu, um Ihnen die von Ihnen gewünschte Probefahrt mit dem von Ihnen gewählten Modell zu ermöglichen. Zu diesem Zweck übermitteln wir Ihre Daten an unseren nächstgelegenen autorisierten Volvo-Vertragspartner, bei dem Sie die Probefahrt durchführen können. Ihre Telefonnummer verwenden wir ausschließlich dazu, den Termin für die Probefahrt mit Ihnen zu vereinbaren; Ihre E-Mail-Adresse benötigen wir, um Ihnen den Termin und Ort Ihrer Probefahrt anschließend zu bestätigen.

Nutzung und Weitergabe personenbezogener Daten im Rahmen von Gewinnspielen

Die uns von Ihnen im Rahmen des Gewinnspiel-Formulars zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten erheben, verarbeiten und nutzen wir ausschließlich dazu, um das Gewinnspiel zu veranstalten und den Gewinner zu ermitteln. Ihre E-Mail-Adresse verwenden wir ausschließlich dazu, um Sie über den etwaigen Gewinn zu unterrichten.

Darüber hinaus würden wir sowie die Volvo Car Corporation in Göteborg und der für Sie zuständige autorisierte Volvo-Vertragspartner Sie gern mit Ihrem Einverständnis auch weiterhin individuell betreuen, Ihnen Produktinformationen und attraktive Service-Angebote zusenden, Markt und Meinungen erforschen und Sie über Ihre Kundenzufriedenheit befragen, wozu wir um Ihr ausdrückliches Einverständnis bitten, welches Sie selbstverständlich jederzeit durch entsprechende Mitteilung an uns ändern oder widerrufen können (Zutreffendes bitte im Formular ankreuzen).

Ihre Einwilligung wird protokolliert, deren Inhalt können Sie jederzeit unmittelbar bei uns, der Volvo Car Germany GmbH, z.Hd. des Datenschutzbeauftragten, Ringstraße 38-44, 50996 Köln, Telefon: 0221/9393-0, Telefax: 0221/9393-155, E-Mail: dschutz@volvocars.com als verantwortlicher Stelle abrufen, die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft ändern oder widerrufen sowie der Verarbeitung oder Nutzung Ihrer Daten für Zwecke der Werbung oder der Markt- oder Meinungsforschung widersprechen.

Auf der Website können sich Hyperlinks zu anderen Webseiten befinden, die nicht zur Volvo Car Germany GmbH gehören. Sollten Sie solche Webseiten besuchen, kann die Volvo Car Germany GmbH keine Verantwortung mehr für den vertraulichen Umgang Ihrer Daten übernehmen. Die Übermittlung Ihrer Daten aus dem Internet erfolgt teilweise unverschlüsselt. Demzufolge kann eine unberechtigte Kenntnisnahme durch Dritte nicht gänzlich ausgeschlossen werden.

Wenn Sie Fragen oder Anregungen zum Thema „Datenschutz“ bei der Volvo Car Germany GmbH haben, können Sie Ihre Anfragen und Anregungen per Brief oder E-Mail an folgende Adresse senden:

Volvo Car Germany GmbH
Datenschutzbeauftragter
Ringstraße 38-44
50996 Köln
Tel.: 0221 9393-0
dschutz@volvocars.com

FAQs zum Datenschutz

Anbei finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen. Klicken Sie einfach auf die jeweilige Fragen und Sie gelangen automatisch an den entsprechenden Abschnitt auf dieser Seite.

Was sind personenbezogene Daten?
Wie werden meine Daten verwendet?
Habe ich ein Recht auf Auskunft?
Habe ich ein Recht auf Korrektur meiner Daten?
Habe ich ein Recht auf Löschung bzw. Sperrung meiner Daten?
Werden meine Daten an Dritte weiter gegeben?
Was sind Cookies? 
Verwendet Volvo Car Germany GmbH Cookies? 
Gilt diese Datenschutzerklärung auch für Webseiten anderer Anbieter? 
Werden meine Verbindungsdaten gespeichert? 
Änderung der Datenschutzerklärung 
Wer ist Ansprechpartner bei Fragen bzw. Auskunftsersuchen? 


Was sind personenbezogene Daten?

Unter personenbezogenen Daten sind alle Angaben zu verstehen, die Ihrer Person zugeordnet werden können. Darunter fallen z.B. Name, Anschrift, Tel.-Nummer, e-Mail Adresse. Informationen, die keinen Rückschluss auf Ihre tatsächliche Identität zulassen oder damit in Verbindung gebracht werden können, fallen nicht darunter. Wenn Sie über unsere Webseite z.B. ein Produkt bestellen oder einen anderen angebotenen Dienst beanspruchen, fragen wir Sie nach bestimmten personenbezogenen Daten.

Wie werden meine Daten verwendet?

Alle im Rahmen der Webseite von Volvo Car Germany GmbH erhobenen personenbezogenen Daten werden entsprechend den jeweils geltenden Datenschutzbestimmungen zum Zwecke der Vertrags-/Auftragsabwicklung und zur Bearbeitung Ihrer Anfrage genutzt. Eine weitere Nutzung Ihrer Daten sowie Ihre Betreuung erfolgt nur im Rahmen der Datenschutzklausel.

Habe ich ein Recht auf Auskunft?

Sie haben jederzeit einen Anspruch darauf zu erfahren, welche personenbezogenen Daten wir über Sie speichern. In diesem Fall wenden Sie sich bitte an den Datenschutzbeauftragten der Volvo Car Germany GmbH.

Habe ich ein Recht auf Korrektur meiner Daten?

Sie haben jederzeit einen Anspruch auf Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten, wenn diese unrichtig sind.

Habe ich ein Recht auf Löschung bzw. Sperrung meiner Daten?

Sie haben jederzeit das Recht, Ihre Einwilligung zur Speicherung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, ganz oder teilweise zu widerrufen. In diesem Fall werden wir Ihre Daten für die weitere Verarbeitung und Nutzung löschen bzw. sperren. Sollten einer Löschung jedoch Gesetze oder Aufbewahrungsvorschriften entgegenstehen oder ist eine Löschung mit unverhältnismäßig hohem Aufwand verbunden, werden wir solche Daten für die weitere Verarbeitung sperren und uns nicht mehr darauf beziehen.

Werden meine Daten an Dritte weiter gegeben?

Ihre Daten werden nicht an Dritte übermittelt. Eine Weitergabe an die Gesellschaften von Volvo Car Holding GmbH, oder andere in der Einwilligungserklärung genannte Dritte, erfolgt nur soweit sich diese Empfänger zur Einhaltung der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen gegenüber der Volvo Car Germany GmbH verpflichtet haben. Im Rahmen der Bearbeitung Ihrer Bestellung oder Anfrage beauftragen wir teilweise externe Dienstleister. Diese Dienstleister sind vertraglich zur Einhaltung dieser Datenschutzerklärung verpflichtet.

Was sind Cookies?

Nähere Informationen finden Sie auf unserer Cookie-Seite.

Verwendet Volvo Car Germany GmbH Cookies?

Nähere Informationen zu den im Rahmen unserer Internetseiten eingesetzten Cookies finden Sie auf unserer Cookie-Seite.

Gilt diese Datenschutzerklärung auch für Webseiten anderer Anbieter?

Diese Erklärung zum Datenschutz gilt nicht für Webseiten anderer Anbieter. Auch dann nicht, wenn Sie durch Links auf der Webseite der Volvo Car Germany GmbH heraus aufgerufen wurden. Bitte beachten Sie deshalb die jeweiligen Regelungen der anderen Anbieter zum Datenschutz.

Werden meine Verbindungsdaten gespeichert?

Beim Besuch unserer Webseite werden auch Ihre Verbindunsdaten, wie z.B. Ihre IP-Adresse, gespeichert. Diese verarbeiten oder nutzen wir über das Verbindungsende hinaus nur, soweit sie zum Aufbau weiterer Verbindungen erforderlich ist, z.B. um Sie mit maßgeschneiderten Informationen zu versorgen.

Änderung der Datenschutzerklärung

Durch die schnelle Entwicklung des Internet kann es erforderlich sein, dass wir von Zeit zu Zeit Anpassungen in unserer Datenschutzerklärung vornehmen. Bitte beachten Sie daher die jeweils aktuelle Version unserer Datenschutzerklärung.

Wer ist Ansprechpartner bei Fragen bzw. Auskunftsersuchen?

Bei Fragen, Beschwerden oder Auskunftsersuchen, die in Zusammenhang mit unserer Datenschutzerklärung und der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten stehen, können Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten wenden der Ihnen unter folgender Adresse zur Verfügung steht:

Volvo Car Germany GmbH
Datenschutzbeauftragter
Ringstraße 38-44
50996 Köln
Tel.: 0221 9393-0
E-Mail: dschutz@volvocars.com