DIE VOLVO ASSISTANCE LEISTUNGEN IM ÜBERBLICK

Volvo Assistance Leistungen im Überblick

Für Ihren Volvo:

  • Pannenhilfe
    Wir helfen Ihnen direkt vor Ort und versuchen, Ihr Fahrzeug wieder fahrbereit zu machen. Wenn wir Ihren Volvo direkt vor Ort nicht innerhalb von 45 Minuten nach Ankunft der Pannenhilfe reparieren können, schleppen wir Ihr Fahrzeug in die nächste Volvo Vertragswerkstatt ab.


Für Sie:
Wenn Ihr Volvo in eine Volvo Werkstatt abgeschleppt werden muss und nicht innerhalb von 4 Stunden oder am selben Tag repariert werden kann:

  • Weiterreise
    – per Taxi
    – per Mietwagen
    – per Bahn  
    – per Flugzeug

oder:

  • Hotelunterkunft
    Nehmen Sie sich ein Zimmer in einem Hotel und warten Sie, bis Ihr Volvo repariert ist.


Fahrzeugabholung
Wir übernehmen die Reisekosten für eine Person zur Abholung des reparierten Fahrzeugs per Taxi, Bahn oder Flugzeug, je nach Entfernung. 

Rückführung
Wenn Ihr Volvo nicht innerhalb von 3 Werktagen repariert werden kann, übernimmt Volvo sowohl die Kosten für die Fahrzeugrückführung in Ihre Werkstatt als auch die Reisekosten für die Passagiere zurück nach Hause.

Benachrichtigungen
Bei schwereren Unfällen übermittelt das Service Center wichtige Nachrichten an Familie, Verwandte, Arbeitgeber oder Geschäftspartner.