WAS SIE TUN MÜSSEN, WENN SIE HILFE BRAUCHEN

Volvo Assistance Hilfe

So erreichen Sie Volvo Assistance:

IN DEUTSCHLAND: Tel. 0800 9393-900
IM AUSLAND: Tel. 0049-(0)221 9393930


Ablauf des Kontakts mit Volvo Assistance:

  • Platzieren Sie das Fahrzeug so sicher wie möglich und sichern Sie die Stelle bei Bedarf mit einem Warndreieck ab.
  • Ziehen Sie Ihre Warnweste an und sorgen Sie dafür, dass Sie und Ihre Passagiere das Auto verlassen und an einer sicheren Stelle warten.
  • Halten Sie für den Anruf bei Volvo Assistance Ihre Assistance Broschüre bereit. Zusätzlich zum amtlichen Kennzeichen sollte in dieser die Fahrzeug-Identifikationsnummer Ihres Volvos (VIN) vermerkt sein. Sollte die Fahrzeug-Indentifikationsnummer nicht eingetragen sein, sehen Sie durch die Windschutzscheibe auf der Fahrerseite, sie ist dort auf dem Armaturenbrett zu finden.
  • Rufen Sie die Volvo Assistance an und machen Sie folgende Angaben:
    – Ihr Name
    – Kennzeichen und Fahrzeug-Identifikationsnummer
    – Fahrzeugtyp und Wagenfarbe
    – Standort, so detailliert wie möglich
    – die Nummer des Mobiltelefons, auf dem Sie erreicht werden können