... bei einem unserer über 300 erfolgreichen Volvo Handelspartnern, bundesweit. Lassen Sie andere Menschen an Ihrer Fazination für Innovation und Design, für Fahrdynamik und Komfort, für Solidität und Sicherheit teilhaben. Wir bieten Ihnen die Chance, in einem modernen sowie zukunftsorientierten Umfeld, unser Wachstum mit zu gestalten, und unterstützen Sie dabei durch ein umfangreiches Weiterbildungsprogramm.

Automobil-Serviceberater/-in

Firmenvorstellung
Die Hausser-Automobile Wunstorf GmbH ist seit 1978 am Standort Wunstorf tätig. Von 1984 - 2000 Volvo Vertragshändler. Seit 2004 Volvo Servicevertragswerkstatt. Weiterhin besteht seit 2000 ein Toyota Händlervertrag. Derzeit sind 18 Mitarbeiter im Unternehmen tätig.

Aufgabenbeschreibung
Die Tätigkeiten der Automobil-Serviceberater/innen sind das Beraten der Kunden und der Verkauf. Mit ihren Kenntnissen sind sie technische Spezialisten und übernehmen auch Aufgaben im Management. So müssen sie in der Lage sein Störungen an den Kraftfahrzeugen zu diagnostizieren und diese sowie die Werkstattrechnung dem Kunden zu erläutern. Die Werkstatttermine mit dem Kunden, werden von ihnen unter Beachtung eventueller Unterauftragnehmer, geplant. Sie beraten die Kunden und erstellen wenn nötig Kostenvoranschläge, hierzu sind oft ausführliche Informations- und Beratungsgespräche nötig. Um die Kundenzufriedenheit sicherzustellen, bearbeiten sie Garantie- und Kulanzanträge sowie Kundenreklamationen. Sie arbeiten mit den Kfz-Versicherungen zusammen und übernehmen bei deren Kostenübernahme die finanzielle Abwicklung für den Kunden. Außerdem kann er die Kunden beim Kauf von Zubehör oder Zusatzausstattungen kompetent beraten und wenn gewünscht, Kfz-Versicherungen vermitteln.
Der Serviceberater/-in wird umfassend eingearbeitet. Der Arbeitsplatz ist kurzfristig zu besetzen.

Aufgabenschwerpunkte
- Annahme von KFZ-Werkstattaufträgen
- Verkauf von Servicearbeiten
- Rechnung erstellen
- Kostenvoranschläge erstellen
- Garantie- und Kulanzen bearbeiten
- Abwicklungen von Unfallschäden mit Versicherungen

Ihre Qualifikationen
- Ausbildung als KFZ-Mechaniker/Mechatroniker/-in
- kaufmännisches Wissen
- guter Umgang mit Kunden

Arbeitsort
Wunstorf

Bewerbungsfrist
30.04.2013

Kontaktaufnahme und Bewerbungsvorgang
Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, so senden Sie Ihre aussagekräftige Bewerbung bitte
an unten stehende Adresse oder gern auch per E-Mail.

Hausser-Automobile Wunstorf GmbH
Herr Daniel Hausser
d.hausser@auto-hausser.de
Auf Bösselhagen 8
31515 Wunstorf
Telefon: 05031 960931
Mobil: 0172 5100789
Fax: 05031 15816