Kvalitet

For Volvo Cars, er vores arv en af vores vigtigste aktiver. Volvo's grundlæggere Assar Gabrielsson og Gustaf Larson definerede på et meget tidligt tidspunkt (tilbage i 1927), at kvalitet skulle være en af hjørnestenene som selskabets drift, produkter og adfærd skulle være baseret på. Det har været vores fokus lige siden.

Kvalitet er simpelthen et grundlæggende princip for alt hvad vi gør hos Volvo Cars. Vi har en lang tradition for pålidelighed og en forpligtelse til kvalitet og kundetilfredshed. Målet er klart: Volvo Cars skal opnå topniveau i kundetilfredshed med premium produkter og services med en fremragende kvalitetskultur bestående af stolthed og lidenskab med fokus på kundernes behov.

Vi arbejder kontinuerligt med fokus på at højne kvaliteten af virksomhedens produkter og processer, både internt og eksternt. Målet er at opnå høj kundetilfredshed. For at opnå dette, må vi have kundetilfredsheden rodfæstet i alle beslutningsprocesser, etablere overskuelige kvalitetsstrukturer og processer samt konstant kundetilfredshedsbevidsthed i vores medarbejderes daglige arbejde.

Vores medarbejderes arbejdsmiljø er baseret på præcision, håndværk og sans for detaljer som vil garantere kundetilfredshed og yderligere forbedre oplevelsen af Volvo's brand.

Vi gør tingene rigtigt.