Η ιστοσελίδα μπορεί να συλλέγει στοιχεία για σας με πολλούς τρόπους, είτε απευθείας, ζητώντας τα στοιχεία από σας (με μια φόρμα εγγραφής, για παράδειγμα), είτε καταγράφοντας αυτόματα πληροφορίες για την επίσκεψή σας στην ιστοσελίδα. Μπορεί, για παράδειγμα, να κρατήσουμε στοιχεία για τα σημεία που επισκέπτεστε στην ιστοσελίδα μας ή να καταγράψουμε τις επιλογές που κάνετε.
Τα στοιχεία αποθηκεύονται σε ασφαλές περιβάλλον, προστατευμένα από έναν συνδυασμό φυσικών και τεχνικών μέτρων. Στα στοιχεία αυτά δεν έχει πρόσβαση το γενικό κοινό.