QUÉ HACER SI NECESITAS AYUDA

Cómo contactar con Volvo Assistance:

Llama al teléfono  902 120 591
Si te encuentras en el extranjero deberás marcar  34 902 120 591

Qué hacer al contactar con Volvo Assistance:

• Coloca el automóvil en un lugar lo más seguro posible y señala la posición del vehículo con el triángulo de peligro si es necesario.
• Ponte el chaleco de seguridad y asegúrate de que todos salgáis del automóvil y esperéis en un lugar seguro.
• Ten preparada la tarjeta de datos cuando llames al número de Volvo Assistance. Además del número de la matrícula, debe estar apuntado en la tarjeta de datos el VIN (número de identificación del vehículo) de Volvo. Si el VIN no figura en la tarjeta, podrás verlo en el salpicadero a través del parabrisas en el lado del conductor.
• Utiliza el número de Volvo Assistance en la tarjeta y facilita los siguientes datos:

- tu nombre
- el número de la matrícula y el número VIN
- el tipo y el color del automóvil
- el sitio donde estás, lo más detallado posible
- el número de un teléfono móvil al cual puedan llamarte

Nota: Este servicio de asistencia y su ampliación, solo se presta si el vehículo está matriculado o rematriculado en territorio español.