VOLVO ON CALL

Volvo On Call

La vida puede resultar impredecible, y también los viajes: sorpresas, imprevistos... ¿A quién no le ha pasado? En Volvo hemos pensado en ello, por eso ponemos a tu disposición Volvo On Call, un sistema de comunicación basado en un GPS que te proporciona acceso inmediato a un servicio de asistencia personal en carretera y emergencias 24 horas. Sólo pulsando un botón te pondrás en contacto con uno de nuestros operadores, que automáticamente conocerá tu posición y te enviará la ayuda que necesites. En caso de que salte un airbag, el operador recibirá un aviso de manera inmediata.

Avisarte de un intento de robo, ayudarte a abrir una puerta o salvar una vida; si se trata de asistencia... cuenta con Volvo On Call.

 

VOLVO ON CALL

Servicios de seguridad personal, ayuda cuando la necesitas.

Volvo On Call implica una sola cosa: tranquilidad. El simple hecho de estar localizado te proporcionará seguridad, ya que siempre podrás contar con alguien. La unidad GPS del teléfono integrado en tu vehículo nos indica automáticamente su ubicación, de forma que podamos enviarte ayuda inmediata si lo precisas. Y para que recibas la asistencia que necesitas, nuestros operadores están a tu servicio las 24 horas del día, todo el año.

> Alarma automática en caso de accidente
Al saltar el airbag o los pretensores del cinturón de seguridad, se activará el aviso al centro de Volvo On Call. En ese momento el operador abrirá una línea de voz con el vehículo para saber el estado de los ocupantes y poder evaluar qué nivel de asistencia se necesita, y se mantendrá en contacto contigo hasta que llegue la ayuda. Si no logra establecer contacto con los ocupantes avisará a los servicios de ambulancia y policía y los dirigirá hasta tu vehículo (gracias al sistema GPS podemos conocer tu posición con una desviación de 10 metros)

> Ayuda en caso de emergencia
Si te encuentras en una emergencia, pulsa el botón SOS situado en el centro del salpicadero; así establecerás un contacto directo con un operador de Volvo On Call, quien inmediatamente se asegurará de enviarte la asistencia que necesites (policía, ambulancia, etc.) orientando a los servicios de emergencia hasta donde se encuentre tu vehículo y manteniendo el contacto contigo hasta que lleguen, vía GPS.

> Asistencia en carretera
Si el vehículo se avería o sufre un accidente, el usuario dispondrá de Volvo Assistance pulsando el botón On Call y se pondrá en contacto con un operador, que se encargará de gestionar el servicio de asistencia.

El teléfono integrado es una parte esencial del sistema Volvo On Call, ya que incluye el receptor GPS para realizar el seguimiento del vehículo. Su ubicación se ha diseñado para soportar fuerzas de choque inmensas, y la alimentación eléctrica de reserva garantiza su funcionamiento en caso de fallo de la batería del coche.

 

VOLVO ON CALL SECURITY

Servicios de seguridad en vehículos. Un paso por delante.

Adicionalmente a Volvo On Call podrás contratar Volvo On Call Security, que te ofrece todo lo necesario para no perder de vista tu Volvo. En Volvo siempre nos hemos preocupado por tu seguridad y la de los tuyos. Ahora, además, nos preocupamos de la seguridad de tu vehículo, estés donde estés, para que nadie se interponga entre tú y tu pasión Volvo.

> Notificación de alarma
Si la alarma de tu coche se ha activado, el servicio Volvo On Call recibe una alerta al cabo de quince segundos. Primeramente, el operador marcará el teléfono GMS integrado en el vehículo. Si el operador no puede ponerse en contacto con los ocupantes, o si la persona no proporciona el código personal correcto, el operador te llamará para saber si deseas que se inicie el seguimiento de vehículo robado.

> Seguimiento de vehículo robado
Si a pesar de todo, roban el vehículo, podemos realizar un seguimiento de su posición vía satélite. Deberás llamar al servicio Volvo On Call (91 325 55 09); el operador de Volvo On Call transmitirá una señal al teléfono integrado del vehículo para determinar su ubicación, independientemente de estar siendo conducido o transportado de otro modo. Deberás denunciar el robo de tu vehículo a la policía, quien será informada del emplazamiento del vehículo para que ellos se pongan en contacto contigo.

> Apertura remota de las puertas
Si pierdes las llaves o las dejas dentro del vehículo, puedes desbloquearlo llamando al servicio de atención al cliente de Volvo On Call (91 325 55 09). Deberás facilitar tu contraseña personal y, a través del teléfono integrado, el operador desbloqueará el vehículo.

IMPORTANTE ADVERTENCIA (descargar pdf )

                                                          
Estos precios incluyen el servicio durante 5 años.

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