Volvo tiepalvelu

Näin Volvo Tiepalvelu toimii

Volvo Tiepalvelu on apunasi jos:

- Autosi tulee toimintakyvyttömäksi teknisen vian seurauksena normaaleissa käyttöolosuhteissa.
- Autossasi on polttoaineongelma; väärä polttoaine, polttoaineen loppuminen.*
- Autossasi on avainongelma; avaimen hukkuminen, rikkoutuminen.*
- Autossasi on rengasongelma; rengasrikko.*
Autosi akku on tyhjä.
- Autoosi kohdistuu varkaus, varkauden yritys tai ilkivalta, jossa autosi tulee toimintakyvyttömäksi.*
- Autosi tulee toimintakyvyttömäksi liikenneonnettomuuden vuoksi.
Volvo Tiepalvelu koskee kaikkia Volvoja, myös muita kuin Volvo Car Finlandin maahantuomia.

* Tahattomat pikkuvahingot kuuluvat palvelun piiriin maksimissaan kolme vuotta auton ensirekisteröinnistä.

Palvelu ei kata:

- Normaaleja huoltoja tai muita etukäteen varattuja korjaamokäyntejä.
- Huollon tai Tiepalvelun yhteydessä havaittujen vikojen korjaamatta jättämisestä aiheutuneita kustannuksia.
- Kutsukampanjoita, joissa autosi pyydetään valtuutetulle Volvo -jälleenmyyjälle tarkastukseen tai korjaukseen.
- Tilanteita, joissa autoa on käytetty normaalista poikkeavissa olosuhteissa tai jotka aiheutuvat ei-alkuperäisten osien tai varusteiden käytöstä.
- Jälleenmyyjälle ajamalla tuotuja autoja.
Sairastumisen seurauksia – ota yhteys vakuutus-yhtiöösi
Seurannaisvaikutuksia, esim. matkatavaroiden vauriot tai häviäminen
- Force major tilanteesta johtuvia vahinkoja

- Kaupallisessa käytössä olevien autojen, kuten taksien, autokouluautojen ja vuokra-autojen osalta palvelu sisältää vain tien päällä korjauksen ja hinauksen.

Volvo Tiepalvelu on syntynyt Volvo Car Finland Oy Ab:n ja Volvon valitseman eurooppalaisen kumppanin ja kansainvälisen tiepalvelujärjestön yhteistyösopimuksella. Suomessa palvelut tuottaa Falck Oy.  

Pidä Volvo Kortti aina mukana

Pidä henkilökohtainen Volvo Korttisi mukana. Vain Volvo Kortin haltijana olet oikeutettu maksuttomaan tiepalveluun. Soittaessasi palvelunumeroomme kysymme korttiin merkittyä asiakasnumeroa. Näin voimme nopeuttaa palvelua ja samalla seurata järjestelmämme toimintaa. Säilytä Volvo Kortti lompakossasi tai auton hansikaslokerossa.

Volvo Car Finland varaa itselleen oikeuden muuttaa Volvo Tiepalvelun ehtoja.