1. Voinko maksaa kerralla osamaksusopimukseni kuukausierää suuremman suorituksen?
- Kyllä. Ota yhteyttä Volvo Autorahoituksen asiakaspalveluun ennen suuremman kertasuorituksen maksua.
2. Onko minun mahdollista saada maksuvapaa kuukausi?
- Lyhennysvapaasta päätetään aina tapauskohtaisesti. Ota yhteyttä Volvo Autorahoituksen asiakaspalveluun ennen eräpäivää. Kun lyhennysvapaa kuukausi myönnetään, maksat kuitenkin ko. kuukaudelta koron, mahdollisen vakuutusmaksun ja palveluhinnaston mukaisen palkkion. Alkuperäinen sopimuskausi jatkuu yhdellä kuukaudella.
3. Miten minun tulee toimia, jos haluan vaihtaa vakuutusyhtiötä?
- Pyydä uutta vakuutusyhtiötä ottamaan yhteyttä Volvo Autorahoituksen asiakaspalveluun. Edellytämme liikennevakuutuksen ja laajan autovakuutuksen lisättynä rahoitusturvalla. Hoidamme muutoksen rekisteröinnin ja veloitamme palveluhinnaston mukaisen palkkion ja rekisteröintimaksun.
4. Voinko lähteä autolla lomamatkalle ulkomaille?
- Kyllä. Tarvitset mukaan maastavientivaltakirjan, joka myönnetään noin 3 kuukaudeksi kerrallaan. Ota yhteyttä Volvo Autorahoituksen asiakaspalveluun. Veloitamme maastavientiluvasta palveluhinnaston mukaisen palkkion. Tarkista omasta vakuutusyhtiöstäsi, että auton vakuutusturva on voimassa matkan aikana.
5. Miten toimin, jos haluan maksaa osamaksusopimukseni loppuun?
- Voit maksaa osamaksusopimuksesi loppuun koska tahansa. Tarkista sopimuksesi loppuvelka Volvo Autorahoituksen asiakaspalvelusta tai omalta jälleenmyyjältäsi ennen maksua.
6. Miten saan auton omiin nimiini osamaksusopimuksen päätyttyä?
- Maksettuasi sopimuksesi loppuun Volvo Autorahoitus lähettää sinulle autosi rekisteriotteen ilmoitusosan automaattisesti. Ilmoitusosan avulla voit rekisteröidä itsesi auton omistajaksi katsastustoimipaikassa.
7. Osamaksusopimuksessani on suurempi viimeinen erä. Miten toimin?
- Sinulla on kolme vaihtoehtoa:
- Voit sopia autosi vaihdosta ja uudesta autokaupasta oman jälleenmyyjäsi kanssa
- Voit maksaa osamaksusopimuksesi loppuun suuremmalla viimeisellä erällä
- Voit tiedustella jatkoa sopimukselle, ota yhteyttä Volvo Autorahoituksen asiakaspalveluun
8. Kuinka voin myydä tai vaihtaa autoni, vaikka minulla on vielä voimassa oleva rahoitussopimus kyseisestä autosta?
- Voit myydä tai vaihtaa auton kesken sopimuskauden. Osamaksusopimuksen ehtojen mukaisesti autoa ei saa luovuttaa kolmannelle osapuolelle, ennen kuin jäljellä oleva loppuvelka on suoritettu Volvo Autorahoitukseen. Olet itse vastuussa sopimuksen loppuvelan maksusta. Lähetämme omistajan muutoksen rekisteröintiin vaaditut asiakirjat auton ostajalle, kun loppuvelka on kokonaisuudessaan maksettu Volvo Autorahoitukseen ja kopio luovutus- tai kauppakirjasta on toimitettu Volvo Autorahoituksen asiakaspalveluun.
9. Voinko tehdä huoltoleasingsopimukseeni kilometrimuutoksen?
- Kyllä. Ota yhteyttä Volvo Autorahoituksen asiakaspalveluun tai omaan jälleenmyyjääsi, niin laskemme autollesi uusien sopimuskilometrien mukaisen kuukausivuokran. Kilometrimuutos on muutos huoltoleasingsopimukseen, ja se vahvistetaan sopimusliitteellä.
10. Voinko jatkaa huoltoleasingsopimustani sopimuskauden päätyttyä?
- Huoltoleasingsopimusta voidaan jatkaa Volvo Autorahoituksen ja jälleenmyyjän suostumuksella korkeintaan yhdellä vuodella. Sopimuksen jatko vahvistetaan sopimusliitteellä. Ota yhteyttä Volvo Autorahoituksen asiakaspalveluun tai omaan jälleenmyyjääsi sopiaksesi asiasta.
11. Autollani on huoltosopimus. Missä voin huollattaa autoni?
- Huoltosopimuksen tehnyt jälleenmyyjä määrittelee sopimuksen mukaiset huoltopisteet. Tarkista huoltopisteet huoltosopimuksestasi tai ota yhteyttä sopimuksen tehneeseen jälleenmyyjään. Ennakoimattomat korjaustyöt voidaan teettää millä tahansa valtuutetulla Volvo –jälleenmyyjällä.
12. Voinko tehdä huoltosopimukseeni kilometrimuutoksen?
- Kyllä. Ota yhteyttä sopimuksen tehneeseen jälleenmyyjään.
13. Onko huoltosopimusta mahdollista siirtää toisen henkilön tai yrityksen nimiin?
- Ei. Huoltosopimus tehdään aina autokaupan yhteydessä ja asiakaskohtaisesti.
14. Onko huoltosopimusta mahdollista jatkaa sopimuskauden päätyttyä?
- Kyllä, jälleenmyyjän suostumuksella.
15. Haluan irtisanoa autoni huoltosopimuksen. Miten minun pitää toimia?
Pättäessäsi autosi huoltosopimuksen sinun tulee ilmoittaa autosi ajokilometrit Volvo Autorahoitukselle. Sopimuksen voit irtisanoa joko jälleenmyyjän luona tai ilmoittamalla asiasta kirjallisesti Volvo Autorahoitukselle.
Linkit:
Volvo Autorahoituksen yhteystiedot