Foire aux Questions

 

Le Bluetooth®, qu’est-ce que c'est ?

Le Bluetooth® est une nouvelle technologie sans fil permettant la connectivité entre plusieurs appareils électroniques au moyen d’un spectre radio de 2,4 GHz avec une portée d’approximativement 10 mètres (30 pieds). Le Bluetooth vous permettra d’utiliser votre téléphone portable en fonction mains libres à l'intérieur de votre véhicule. Pour obtenir de plus amples informations sur la technologie sans fil Bluetooth, veuillez visiter www.bluetooth.org.

 

Comment le Bluetooth® fonctionne-t-il dans ma Volvo ?

Le système Volvo Bluetooth® mains libres vous permet de passer des appels en mains libres en connectant votre téléphone portable par le système Bluetooth à un module téléphonique installé dans votre véhicule. Vous pouvez recevoir et passer des appels en mains libres et en mode privé, et contrôler les fonctions du téléphone au volant et grâce à un clavier intégré dans la console.

 

Sur quels véhicules le Bluetooth® est-il disponible ?

Le système mains libres Volvo Bluetooth® est disponible sur la S80, à partir du modèle 2007, les V70 et XC70 à partir du modèle 2008 et sur les C30, S40, V50, C70 et XC60 Bluetooth à partir du modèle 2009, ainsi que sur les véhicules plus récents. Concernant les modèles S60 et XC90, Volvo ne proposera pas la solution Bluetooth® de série (mais une solution Bluetooth de rechange est disponible). En Amérique du Nord, le Bluetooth est disponible à partir des modèles 2009 pour tous les véhicules permettant le Bluetooth.

 

Tous les téléphones Bluetooth® sont-ils compatibles avec le système ?

Non, tous les téléphones Bluetooth® ne sont pas compatibles. Les téléphones doivent posséder le profil mains libres Bluetooth pour pouvoir être connectés au véhicule Volvo. En outre, lorsqu’ils sont connectés au système mains libres Volvo Bluetooth®, les téléphones portables ont divers niveaux de fonctionnalités mises en place et toutes les fonctions du système ne sont pas disponibles avec tous les téléphones.

Volvo évaluera et testera en permanence les téléphones Bluetooth nouveaux ou déjà existants afin de s’assurer de la qualité de leur fonctionnement et de leur compatibilité. Les résultats des tests seront déposés sur ce site web et devraient également être disponibles chez votre concessionnaire Volvo local.

 

Quels téléphones sont-ils compatibles avec ma Volvo ?

Dans la section « Trouver un téléphone » de la page d'accueil de ce site web, vous trouverez une liste de tous les téléphones testés avec le système mains libres Volvo Bluetooth®. Sélectionnez votre région et un fabricant de téléphones pour en savoir plus. Les téléphones ont divers degrés de compatibilité avec le système Bluetooth de votre véhicule. Les fonctionnalités figurent à la page « Caractéristiques ». Les téléphones ayant reçu une appréciation « rouge » pour les fonctions principales telles que passer, accepter et terminer un appel, ne sont généralement pas recommandés par Volvo.

 

Un téléphone Bluetooth® ne figurant pas sur la liste fonctionnera-t-il ?

Si votre téléphone ne figure pas sur la liste de téléphones testés Volvo, des fonctions peuvent être disponibles de manière limitée ou totale. Mais si Volvo n’a pas testé le téléphone, aucune indication sur le fonctionnement correct ou optimal du système mains libres Volvo Bluetooth® ne peut être donnée.

 

Quand les nouveaux téléphones Bluetooth® figureront-ils sur la liste ?

Volvo continuera de tester les nouveaux téléphones Bluetooth® dès qu’ils seront disponibles et les résultats des tests seront publiés sur ce site web. L’ambition de Volvo est de tester le plus grand nombre de téléphones populaires possible, mais en se concentrant particulièrement sur les modèles haut de gamme des plus grands fabricants de téléphones. Leur degré de popularité variant selon les pays, Volvo ne pourra être en mesure de tester toutes les meilleures ventes de téléphones Bluetooth sur tous les marchés. Pour de plus amples informations, veuillez contacter votre concessionnaire Volvo.

 

Pourquoi mon téléphone Bluetooth® actuel n’est-il pas repris dans la liste ?

Les téléphones Bluetooth® existants ne figurant pas sur la liste n’ont probablement pas été testés. Un téléphone non testé pourrait être testé à l’avenir ou ne jamais l’être. Étant donné le nombre élevé de nouveaux téléphones Bluetooth lancés sur le marché, Volvo ne pourra être en mesure de tester tous les téléphones. Dans certains cas, un téléphone ne figure pas sur la liste parce qu’il n’a pas réussi les tests Volvo. Les fonctions principales telles que passer, accepter et terminer un appel n'ont pas fonctionné correctement, et/ou la connexion Bluetooth n'était pas stable.

 

Pourquoi mon téléphone Bluetooth® a-t-il des fonctionnalités différentes de celles mentionnées sur ce site web dans les résultats du test Volvo ?

Cela peut se produire si vous avez dans votre téléphone portable une version du logiciel différente de celle utilisée lors du test de ce téléphone en particulier. Pour avoir plus de détails, veuillez consulter les résultats des tests à la page « Caractéristiques » de la section « Trouver un téléphone ». Veuillez consulter votre manuel d’utilisation pour connaître les instructions de mise à jour du logiciel de votre téléphone.

Votre téléphone peut également avoir une compatibilité différente que celle indiquée par les résultats des tests si le logiciel Bluetooth® installé dans votre Volvo est plus ancien que celui utilisé pour les tests. Si votre voiture a été livrée avant le 2007-08-01 et que le logiciel Bluetooth n’a pas été mis à jour depuis lors, vous devez télécharger le nouveau logiciel pour le système mains libres Volvo Bluetooth® de votre véhicule afin de vous assurer une compatibilité totale avec les téléphones portables, tels que mentionnés dans les derniers résultats de test. Si c’est le cas, veuillez contacter votre concessionnaire Volvo.

D’autres facteurs peuvent également affecter les résultats du test du système Bluetooth, la fonctionnalité peut par exemple être différente selon l'opérateur réseau utilisé. Les résultats ne peuvent dès lors être considérés que comme une indication de ce à quoi on peut s’attendre de la part du système mains libres Volvo Bluetooth®.

 

Un téléphone équipé d’un adaptateur Bluetooth® fonctionnera-t-il ?

Non, seuls les téléphones portables dotés d’un Bluetooth® intégré et possédant selon les tests du site web des fonctionnalités satisfaisantes fonctionneront correctement.

 

Comment puis-je enregistrer un téléphone compatible ?

Les procédures d’enregistrement des téléphones testés par Volvo peuvent être retrouvées dans la section « Trouver un téléphone » du site web, dans votre manuel d’utilisation ou en interrogeant votre concessionnaire Volvo.

 

Combien de téléphones puis-je enregistrer ?

Le système peut supporter jusqu'à cinq téléphones différents. Si vous essayez d’enregistrer un sixième téléphone, le système vous demandera d’en effacer un autre. Un seul téléphone peut être utilisé à la fois.

 

Comment puis-je changer le nom de mon téléphone sur la liste d’enregistrement ?

Vous devez modifier le nom de votre téléphone avant de l’enregistrer sur le système. Veuillez consulter votre manuel d’utilisation pour savoir comment modifier l’ID Bluetooth® de votre téléphone.

 

Puis-je transférer mon répertoire ?

Presque tous les téléphones supportent le transfert de contacts/de répertoire par le système Bluetooth®. Si votre téléphone le permet, vous pourrez également transférer des contacts de votre système mains libres Volvo Bluetooth® en utilisant la fonctionnalité OPP (profil d’envoi de fichiers) de votre téléphone. Pour avoir de plus amples informations sur l'utilisation de l'OPP, veuillez vous référer au manuel d'utilisation de votre téléphone.

 

Pourquoi le système ne se connecte-t-il pas automatiquement à mon téléphone enregistré ?

Sur votre téléphone, paramétrez le Bluetooth® pour qu’il soit « ACTIVÉ » ou « Détectable » à tout moment et/ou assurez-vous que le véhicule figure dans les appareils « favoris ». Cela permettra au véhicule de se connecter automatiquement lorsqu’il sera à sa portée. Veuillez vous référer à votre manuel d’utilisation pour savoir comment configurer les paramètres Bluetooth.

 

Quelles sont les options du système ?

Dès que vous avez enregistré un téléphone cellulaire testé Volvo Bluetooth aux fonctionnalités complètes (voir la section « Trouver un téléphone » pour les détails de compatibilité) dans le véhicule, les options suivantes sont disponibles :

  • Utilisation du téléphone portable en mains libres avec microphone intégré et utilisation des haut-parleurs
  • Capacité de passer d’un appel mains libres à un appel privé
  • Téléchargement du répertoire
  • Choix entre différentes sonneries


Comment utiliser les options ?

Vous pourrez trouver des informations sur les possibilités d’utilisation des options du système dans le manuel d’utilisation de votre véhicule.

 

Un support de chargement est-il disponible ?

Aucun support de chargement n’est disponible. Veuillez utiliser le support de chargement pour véhicule disponible auprès de votre opérateur réseau ou du fabricant du téléphone.

 

Des frais d’inscription sont-ils liés à ce service ?

Il n’est pas nécessaire de payer des frais d’inscription pour utiliser le système mains libres Bluetooth®.

 

Dois-je m’affilier à un réseau spécifique ?

Non. Le système utilise votre réseau.

 

Quelle est la garantie liée à ce système ?

Le système mains libres Volvo Bluetooth® est couvert par la garantie de base de votre véhicule.

 

Qui puis-je contacter si j’ai d’autres questions ou si j’ai besoin d’aide ?

Si vous avez besoin d’aide, n'hésitez pas à appeler votre département Relations Clientèle Volvo local ou à contacter votre concessionnaire Volvo.

 

Avertissement légal

La disponibilité des options spécifiques dépend de la capacité du téléphone à supporter le système Bluetooth®. Bien que le Bluetooth® soit une norme mondiale, de nombreuses versions différentes sont installées dans les téléphones portables actuels. Il est possible que toutes les versions ne supportent pas les profils nécessaires à une communication réussie avec le système mains libres Volvo Bluetooth®. Les résultats des tests affichés sur ce site web sont une indication de la compatibilité du téléphone portable avec les fonctions mises en place dans le système mains libres Volvo Bluetooth® à la date du test, mais cette liste de compatibilité ne garantit pas les performances ou les fonctionnalités du téléphone. Les performances du système et la disponibilité des options peuvent varier selon la version du logiciel du téléphone, l'opérateur sans fil, la couverture, et bien d'autres facteurs ne relevant pas du contrôle de Volvo. Volvo ne garantit pas la disponibilité de l’une ou l’autre option spécifique et ne donne aucune garantie liée aux performances de ces options. Les statuts de compatibilité du téléphone et des options sont susceptibles d’être modifiés sans avertissement préalable. Veuillez vous référer au manuel d'utilisation de votre téléphone pour avoir plus de détails. Le téléphone portable n’est pas inclus.

La marque et les logos Bluetooth® appartiennent à Bluetooth SIG, Inc. Ils sont utilisés par Ford Motor Company sous licence. Les autres marques commerciales et noms commerciaux appartiennent à leurs propriétaires respectifs.