- 1/ Je souhaite recevoir le programme d’entretien de mon véhicule.
Les concessions agréées VOLVO sont en mesure toutes les indications nécessaires au programme d’entretien suivant le N° de série du véhicule.
- 2/ Quelle est la durée de ma garantie constructeur ?
Garantie 2 ans à partir de la date de livraison, kilométrage illimité.
- 3/ A quel moment puis je prendre une extension de garantie ?
C'est une offre complémentaire qui s'ajoute à la garantie constructeur. En fonction de l'utilisation du véhicule, choix entre plusieurs durées d'extension à savoir 12, 24 ou 36 mois supplémentaires après la garantie constructeur.
a/ Dès l’achat du véhicule
b/ Avant la fin de la première année
c/ Avant la fin de la deuxième année
Vous trouverez toutes les informations sur le lien suivant :
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- 4/ Quelle est la durée d’une extension de garantie et quels en sont les avantages ?
Vous avez le choix entre plusieurs durées d'extension. A savoir 12, 24 ou 36 mois supplémentaires après la garantie constructeur.
Les avantages de la souscription se caractèrisent par la maitrise de son budget automobile :
- Une sérénité en cas d'éventuelle défaillance technique,
- Ce contrat est cessible en cas de revente du véhicule,
- Une valorisation du véhicule à la revente.
- 5/ Quel est le prix d’une extension de garantie pour ma Volvo ?
Toutes les concessions sont en mesure de donner le prix suivant le modèle Volvo choisi.
- 6/ Quelle est la durée de garantie sur ma peinture ?
La durée de garantie sur peinture s'élève à 2 ans, kilométrage illimité.
- 7/ Quelle est la durée de garantie corrosion sur ma Volvo ?
La durée de garantie corrosion s'élève à 12 ans kilométrage illimité pour l’ensemble de la gamme actuelle sauf XC90 8 ans.
- 8/ Quelle est la garantie sur mes accessoires Volvo ?
Tout accessoire d’origine Volvo (à l’exception des cadeaux) fournis et installés par un atelier compétent pour votre Volvo dans un délai d’un mois ou avant 1 500 km (au premier des deux termes échu) sur un véhicule neuf mis en service bénéficie des termes de la garantie véhicule et pour la même durée.
Pour tous les autres accessoires fournis et installés par un atelier compétant pour votre Volvo, les termes de la garantie sont de un an pièces et main d’œuvres.
- 9/ Quelle est la durée de garantie pour un véhicule d’occasion acheté avec la garantie Volvo Selekt ?
La garantie Volvo Selekt est l'une des garanties les plus complètes. Elle couvre tous les composants mécaniques et électriques pendant 12 mois, quel que soit le kilométrage.
Avec Volvo Selekt, votre voiture est couverte dans toute l'Europe. Ainsi, vous pourrez vous sentir tranquille où que vous soyez.
Vous trouverez toutes les informations complémentaires sur le lien suivant : Cliquez ici
- 10/ A quelle date commence ma garantie Volvo Selekt ?
La garantie Volvo Selekt commence à la date de souscription du contrat.
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- 11/ Que comprend la garantie Volvo Selekt ?
Vous trouverez tous les détails de la garantie Volvo Selekt sur le lien suivant :
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- 12/ J’ai reçu un courrier qui m’informe que mon véhicule est concerné par une campagne que dois-je faire ?
Si vous avez reçu ce courrier, votre voiture se situe dans la plage déterminée de numéros de châssis susceptibles d'être affectés par cet état.
Nous vous prions de contacter votre réparateur agréé Volvo le plus proche sans délai pour prendre rendez-vous.
- 13/ Comment savoir si mon véhicule est concerné par une campagne ?
Chaque concessionnaire agréé Volvo est en mesure de vous renseigner en fournissant le N° de série indiqué sur votre carte grise.
Nous vous recommandons de vous rapprocher du concessionnaire le plus proche de chez vous en cliquant ici.
- 14/ Je souhaite un nouveau carnet de garantie.
Le carnet de garantie est fourni à la première livraison du véhicule. En cas de perte, il convient de vous rapprocher de la concession vendeuse.
Après la première livraison du véhicule, seules les factures feront foi afin d’appliquer la garantie constructeur.
- 15/ Je souhaite le manuel d’utilisation de mon véhicule.
Les manuels d’utilisation sont consultables en ligne, sur le lien suivant :
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