Κάθε καταχωρημένος πελάτης έχει ένα ιδιαίτερο προσωπικό προφίλ. Κάθε προφίλ έχει έναν μοναδικό, προσωπικό αριθμό αναγνώρισης, ο οποίος εξασφαλίζει ότι μόνο εσείς θα έχετε πρόσβαση στο προφίλ σας.
Όταν γραφτείτε, δημιουργούμε το προφίλ σας, σάς δίνουμε έναν προσωπικό αριθμό αναγνώρισης και στη συνέχεια μπορούμε να στείλουμε αυτόν τον προσωπικό αριθμό στον σκληρό σας δίσκο με τη μορφή ενός cookie. Ο κωδικός αυτός είναι αποκλειστικά δικός σας. Είναι τ διαβατήριό σας για τη διαφανή πορεία σας στις ιστοσελίδες της Volvo. Ο κωδικός αυτός σας επιτρέπει να επισκέπτεστε ιστοσελίδες χωρίς να πρέπει να συμπληρώσετε άλλες φόρμες εγγραφής με στοιχεία που έχετε ήδη δώσει. Ακόμα και αν αλλάξετε υπολογιστή, δεν χρειάζεται να ξαναγραφτείτε - απλά χρησιμοποιήστε τον κωδικό σας για να δηλωθείτε.
Το προφίλ πελάτη μπορεί επίσης να χρησιμοποιηθεί για να προσαρμόσετε ό,τι βλέπετε στην ιστοσελίδα, ανάλογα με τις προσωπικές σας προτιμήσεις και ρυθμίσεις.