Το σέρβις των αυτοκινήτων είναι εξίσου σημαντικό με το ενδιαφέρον για τους ιδιοκτήτες τους. Αυτός είναι ο λόγος που οι εξουσιοδοτημένοι διανομείς Volvo παρακολουθούν στενά την εμπειρία που αποκομίζουν οι πελάτες όταν επισκέπτονται τις εγκαταστάσεις μας.
Μέχρι τον Αύγουστο του 2004, βολιδοσκοπήσαμε ένα εκατομμύριο πελάτες σε ολόκληρο τον κόσμο για να μάθουμε πώς βαθμολογούσαν την εξυπηρέτησή τους από τις πωλήσεις, τα συνεργεία και τις επαφές τους με τους εξουσιοδοτημένους διανομείς. Η βολιδοσκόπηση αυτή απετέλεσε μια εκπληκτική πηγή πληροφοριών, τις οποίες χρησιμοποιήσαμε για να βελτιώσουμε το σέρβις, να εξελίξουμε προγράμματα σέρβις και να συντονίσουμε τις καθημερινές μας εργασίες.
Όταν απευθύνεστε σε έναν εξουσιοδοτημένο διανομέα Volvo πρέπει να περιμένετε μόνο την καλύτερη εξυπηρέτηση για να είναι η ιδιοκτησία του Volvo σας μια απολαυστική εμπειρία.