Tutti gli utenti registrati dispongono di un profilo personale a cui viene assegnato un numero identificativo personale che permette di garantire l'accesso solo al proprietario del profilo.
Al momento della registrazione viene creato il profilo e assegnato un numero identificativo personale che potrebbe essere inviato all'hard drive sotto forma di cookie. Il codice è assolutamente personale e rappresenta il passaporto per navigare all'interno di numerosi siti Web Volvo. In questo modo sarà possibile visitare diversi siti senza dover eseguire più volte la stessa procedura di registrazione. Anche se cambiate computer, non sarà più necessario eseguire la registrazione: basterà inserire l'ID personale.
Il profilo personale può essere utilizzato anche per personalizzare le pagine visualizzate sul sito Web secondo preferenze e impostazioni.