DOMANDE FREQUENTI (FAQ)

Domande frequenti sul sistema IAM2.1

Che cosa è Bluetooth®?

Bluetooth® è una tecnologia wireless che consente la connessione tra più dispositivi elettronici tramite uno spettro radio a 2,4 GHz nel raggio di 10 metri circa. Il Bluetooth consente di utilizzare il cellulare in auto, senza staccare le mani dal volante. Per ulteriori informazioni sulla tecnologia wireless Bluetooth, visita il sito www.bluetooth.com.

Il marchio e i loghi Bluetooth® sono di proprietà di Bluetooth SIG, Inc. e qualsiasi utilizzo di tali marchi da parte di Ford Motor Company è soggetto a licenza. Altri marchi commerciali e nomi depositati sono di proprietà dei rispettivi titolari.

Come funziona la tecnologia Bluetooth® nella mia Volvo?

Connettendo tramite Bluetooth® il telefono cellulare a un modulo telefonico installato sul veicolo, il sistema viva-voce Bluetooth Volvo consente di telefonare senza staccare le mani dal volante. Puoi effettuare e ricevere le chiamate sia in modalità viva-voce che privata. Le funzioni del telefono possono essere controllate con i comandi al volante e con una tastiera nella sezione della consolle.

Dopo l'abbinamento al sistema viva-voce Bluetooth Volvo, i telefoni cellulari hanno livelli di funzionalità differenti e non tutte le funzioni del sistema sono disponibili con tutti i telefoni.

Tutti i telefoni Bluetooth® sono compatibili con il sistema?

No, non tutti i telefoni Bluetooth® sono compatibili con il viva-voce, ma soltanto quelli dotati di un profilo in grado di connettersi con il veicolo Volvo. Inoltre, i telefoni che si connettono al Kit viva-voce Bluetooth Volvo offrono livelli diversi di funzionalità e non tutte le funzioni del viva-voce sono disponibili con tutti i telefoni.

Volvo valuta e collauda di continuo telefoni Bluetooth nuovi e in commercio per garantire la piena compatibilità e la qualità del servizio. I risultati dei test sono pubblicati su questo sito. Questi test forniscono un'indicazione di quali telefoni sono compatibili con le funzioni implementate nel sistema viva-voce Bluetooth Volvo. Se il tuo telefono è presente nell'elenco, puoi verificarne la compatibilità. Il telefono può avere funzionalità differenti rispetto a quelle riportate, ad es. può avere una versione software differente.

Quali telefoni sono compatibili con la mia Volvo?

Nella sezione "Cerca un telefono" di questo sito web è disponibile l'elenco di tutti i telefoni testati con il Kit viva-voce Bluetooth® Volvo. Seleziona la regione e la marca del telefono e/o l'operatore di rete (solo USA) per saperne di più. I telefoni offrono diversi gradi di compatibilità con il sistema Bluetooth del veicolo: la funzionalità viene indicata nella pagina delle specifiche. I telefoni che presentano un "No" in corrispondenza della maggior parte delle funzioni, quali l'effettuazione, la ricezione o la chiusura delle chiamate, non sono generalmente consigliati da Volvo.

Puoi anche visualizzare l'elenco dei telefoni con le prestazioni migliori. In tal caso, verranno visualizzati i telefoni di tutte le marche.

Se un telefono Bluetooth® presente nell'elenco non funziona?

Se un telefono non è presente nell'elenco dei telefoni testati da Volvo potrebbe comunque essere possibile utilizzare tutte o parte delle le sue funzioni. Tuttavia, poiché Volvo non lo ha testato non vengono fornite indicazioni sulla funzionalità completa o parziale con il Kit viva-voce Bluetooth® Volvo.

Quando verranno inseriti i telefoni Bluetooth® più recenti?

Volvo continuerà a testare i nuovi telefoni Bluetooth® lanciati sul mercato e i risultati verranno pubblicati su questo sito web. Volvo si propone di testare il maggior numero possibile dei telefoni più utilizzati e, in particolare, i modelli di fascia alta dei principali produttori. Poiché i telefoni più utilizzati sono diversi da un paese all'altro, Volvo non è in grado di testare tutti i telefoni Bluetooth più venduti in tutti i mercati. Per ulteriori informazioni, rivolgetevi al concessionario Volvo di fiducia.

Perché il mio telefono Bluetooth® non è presente nell'elenco?

I telefoni Bluetooth® in commercio non presenti nell'elenco probabilmente non sono stati testati. Questi telefoni potrebbero essere testati in futuro oppure non essere mai testati. Poiché vengono ininterrottamente messi in commercio innumerevoli nuovi telefoni Bluetooth, Volvo non è in grado di testarli tutti. In qualche caso, il telefono non è inserito nell'elenco se non ha superato il test Volvo in quanto alcune funzioni, come l'effettuazione, la ricezione o la chiusura delle chiamate non sono risultate compatibili e/o la connessione Bluetooth non si è dimostrata stabile.

Perché il mio telefono Bluetooth® ha funzionalità differenti rispetto a quelle indicate nei risultati del test di Volvo su questo sito?

Questo può accadere se la versione software del telefono cellulare è diversa da quella utilizzata nel test. Per ulteriori informazioni, consultate i risultati del test nella pagina delle specifiche della sezione di ricerca dei telefoni. Per istruzioni sull'aggiornamento del software del telefono, consulta il manuale istruzioni del telefono. Il telefono può mostrare una compatibilità diversa da quella indicata nei risultati del test se sulla Volvo dell'utente è installato un software Bluetooth® diverso da quello utilizzato per il test.

Il telefono può mostrare una compatibilità diversa da quella indicata nei risultati del test se sulla Volvo dell'utente è installato un software Bluetooth® diverso da quello utilizzato per il test.

Anche altri fattori influiscono sui risultati del test del sistema Bluetooth, ad esempio l'operatore di rete utilizzato. Pertanto, i risultati possono essere letti soltanto come un'indicazione delle funzioni offerte dal Kit viva-voce Bluetooth Volvo.

Quali funzionalità sono state testate?

Funzioni di chiamata

Connessione del telefono cellulare

Abbinamento del telefono cellulare con il sistema viva-voce del veicolo. All'avviamento, il sistema viva-voce del veicolo si connette automaticamente al telefono. Una volta stabilita la connessione, l'eventuale chiamata in corso sarà trasferita al sistema viva-voce del veicolo.

Effettuazione chiamata dal viva-voce
L'utente può effettuare le chiamate con la tastiera del sistema viva-voce del veicolo.

Annullamento chiamata in uscita
L'utente può annullare una chiamata in uscita con l'apposito pulsante sulla tastiera del sistema viva-voce del veicolo.

Ricezione chiamata
L'utente può ricevere le chiamate in arrivo con il sistema viva-voce del veicolo.

Rifiuto chiamata
L'utente può rifiutare le chiamate in arrivo con il sistema viva-voce del veicolo.

Visualizzazione ID chiamante
Per le chiamate in arrivo, il sistema viva-voce del veicolo visualizza il numero oppure il nome del chiamante, a condizione che sia memorizzato nella rubrica.

Chiusura chiamata
Quando il telefono è connesso al sistema viva-voce del veicolo, è possibile anche chiudere una chiamata in corso.


Altre funzioni

Rubrica
La rubrica del telefono cellulare può essere condivisa con il sistema viva-voce del veicolo. I contatti in rubrica possono essere sincronizzati in modo automatico o manuale, oppure inviati manualmente via Bluetooth al sistema viva-voce del veicolo. L'utente può visualizzare i contatti e chiamarli dalla rubrica.

Elenchi di chiamate
Gli elenchi di chiamate del telefono cellulare possono essere condivisi con il sistema viva-voce del veicolo. Inoltre, è possibile effettuare le chiamate direttamente dagli elenchi. Gli elenchi di chiamate possono essere visualizzati con il sistema viva-voce del veicolo.

Visualizzazione della potenza del segnale nell'HMI dell'auto
Il telefono cellulare supporta la visualizzazione della potenza del segnale nel sistema viva-voce del veicolo.

Uso della suoneria del cellulare
Il telefono cellulare supporta la riproduzione della suoneria con gli altoparlanti del sistema viva-voce del veicolo. Pertanto, l'utente può avere la stessa suoneria sia sul telefono cellulare che sul sistema viva-voce del veicolo.

Trasferimento chiamata al cellulare
In caso di chiamata in arrivo su un telefono collegato al sistema viva-voce del veicolo e attivazione della suoneria negli altoparlanti del sistema, l'utente può trasferire la chiamata al telefono cellulare per una conversazione privata.

Trasferimento chiamata agli altoparlanti dell'autoIn caso di chiamata in arrivo su un telefono collegato al sistema viva-voce del veicolo e attivazione della suoneria del telefono cellulare, l'utente può trasferire la chiamata agli altoparlanti del sistema viva-voce del veicolo.

Invio di toni DTMF
E' possibile utilizzare la tastiera del sistema viva-voce del veicolo per inviare i numeri come toni DTMF durante una chiamata in corso. I toni DTMF possono essere utilizzati per controllare i servizi presenti nei menu del telefono, ad es. una casella vocale.

Visualizzazione del livello di carica della batteria del telefono nell'HMI dell'auto
Il telefono cellulare supporta la visualizzazione del livello di carica della batteria del telefono nel sistema viva-voce del veicolo.

Multichiamata
Indica che il telefono supporta le modalità di chiamata in attesa e multichiamata tramite la connessione viva-voce Bluetooth.


Media Player

Connessione Media Player
Il dispositivo Bluetooth può essere abbinato e collegato al sistema viva-voce del veicolo.

Riproduzione
Il brano riprodotto dal Media Player può essere ascoltato con l'impianto audio del veicolo.

Selezione brano
E' possibile selezionare il brano successivo o precedente con il sistema viva-voce del veicolo.

Riproduzione casuale
Il display del veicolo indica quando è attivata la riproduzione casuale. I brani del Media Player vengono quindi riprodotti in ordine casuale.

Visualizzazione delle informazioni sul brano nell'HMI dell'auto
Il titolo del brano attuale viene visualizzato nel sistema viva-voce del veicolo. Inoltre, vengono visualizzati i nomi dell'artista e dell'album, se queste funzionalità sono supportate dal Media Player.

Come si interpretano i risultati del test?

I risultati del test sono classificati come Sì, No e Parziale. Sì significa che la funzionalità è supportata. No significa che la funzionalità non è supportata. Parziale significa che la funzionalità può essere completata, ma potrebbero essere visualizzate meno informazioni e/o potrebbe essere necessario l'intervento dell'utente. Tale evenienza è specificata nella scheda "Osservazioni". Nota: questa sezione è disponibile solamente in inglese.

Quali criteri deve soddisfare un telefono per essere inserito tra i migliori?

Il telefono deve superare i seguenti test:

  • Connessione del telefono cellulare
  • Effettuazione chiamata dal vivavoce
  • Annullamento chiamata in uscita
  • Ricezione chiamata
  • Rifiuto chiamata
  • Chiusura chiamata
  • Connessione Media Player
  • Riproduzione
  • Selezione brano
  • Rubrica
  • Elenchi di chiamate

Quali sono le specifiche tecniche del sistema viva-voce Bluetooth® Volvo?

Bluetooth core
Le specifiche Bluetooth core definiscono la configurazione e la connessione ad un altro dispositivo Bluetooth. Le informazioni riportate mostrano la versione delle specifiche Bluetooth core sulle quali è basato il dispositivo riportato nell'elenco. Le versioni Bluetooth core sono compatibili con le precedenti. Pertanto, saranno disponibili le funzionalità della versione inferiore dei due dispositivi collegati. Il sistema viva-voce del veicolo è basato sulla versione 2.0.

HFP
Il profilo Hands-Free Profile (HFP) definisce le funzionalità del telefono, ad es. possibilità di effettuare e chiudere le chiamate ecc. Pertanto, saranno disponibili le funzionalità della versione inferiore dei due dispositivi collegati. Il sistema viva-voce del veicolo è basato su Hands-Free Profile versione 1.5.

OPP
Il profilo Object Push Profile (OPP) definisce le modalità di condivisione dei contatti dei dispositivi Bluetooth. "Y" significa che il dispositivo è in grado di "trasferire gli oggetti". Questa funzionalità è necessaria se il telefono non supporta la sincronizzazione automatica della rubrica. Con OPP, l'utente può selezionare manualmente i contatti in rubrica e inviarli al sistema viva-voce Bluetooth.

PBAP
Il profilo Phone Book Access Profile (PBAP) definisce come vengono prelevati i contatti nella rubrica dal telefono cellulare collegato. I contatti possono essere salvati nella rubrica del telefono principale oppure in uno dei tre elenchi di chiamate (ricevute, effettuate o senza risposta).

A2DP
Il profilo Advanced Audio Distribution Profile (A2DP) definisce le modalità di invio del contenuto audio di alta qualità in mono o stereo da parte dei dispositivi Bluetooth.

AVRCP
Il profilo Audio/Video Remote Control Profile (AVRCP) definisce le modalità di controllo remoto di un dispositivo per manipolare un altro dispositivo che supporta scenari di distribuzione audio/video.

Quale versione software contengono i telefoni testati?

La versione software utilizzata dal telefono può influenzarne la compatibilità con il sistema viva-voce Bluetooth Volvo. I telefoni cellulari vengono sempre testati con la versione software più aggiornata alla data del test. L'uso di un software differente potrebbe alterare la compatibilità della soluzione Bluetooth integrata rispetto a quella indicata nell'elenco. I risultati del test forniscono solamente un'indicazione della funzionalità prevista. L'utente potrebbe riscontrare funzionalità differenti in seguito al comportamento delle varie reti di telefonia mobile o problemi meno frequenti non analizzati nel test. Alcuni telefoni sono dotati di un software specifico dell'operatore di rete e possono presentare funzionalità differenti rispetto a quelle elencate.

Per identificare la versione software del telefono cellulare, procedere come segue:

NOKIA
Per identificare la versione software in un telefono Nokia: Dalla videata principale, digitare *#0000#. Verrà visualizzata la versione (V).

SONY ERICSSON
Per identificare la versione software in un telefono Sony Ericsson: Dalla videata principale, utilizzare il joystick e la tastiera per immettere > * <<> <<> * <<> * (dove <<> o > si riferisce alla direzione di movimento del joystick), quindi selezionare Service info e SW information.

MOTOROLA
Per identificare la versione software in un telefono Motorola: Dalla videata principale, selezionare menu/settings/phone status/other info/SW Version/Flex Version. In alternativa, dalla videata principale, digitare *#9999#.

SAMSUNG
Dalla videata principale, digitare *#1111#. Verrà visualizzata la versione (V).

LG ELECTRONICS
Utilizzando la tastiera del telefono, selezionare Menu/Mobile/Information oppure Settings & Tools/Phone info/SW/HW version.

HTC
Per i telefoni HTC con Microsoft Windows Phone OS, utilizzando la tastiera del telefono, selezionare Start/Settings/System/Device Information.

BLACKBERRY
Utilizzando la tastiera del telefono, selezionare Options/About.

Data del test
La data in cui è stato effettuato il test.

I telefoni cellulari con adattatore Bluetooth® funzionano?

No, funzionano correttamente soltanto i telefoni con Bluetooth® incorporato indicati nell'elenco di questo sito web che hanno superato il test con risultati soddisfacenti.

Come si abbina un telefono compatibile?

Per conoscere le procedure di abbinamento dei telefoni testati da Volvo consultate la sezione di ricerca del telefono del sito web, il manuale dell'utente del veicolo oppure rivolgetevi al vostro concessionario Volvo di fiducia.

Quanti telefoni posso abbinare?

Il sistema supporta fino a dieci telefoni diversi. Se l'utente prova ad aggiungere un undicesimo telefono, il sistema richiede la rimozione di uno dei telefoni già abbinati.

Come si cambia il nome di un telefono nell'elenco dei telefoni accoppiati?

Il nome del telefono deve essere cambiato prima di eseguire l'abbinamento al sistema. Per istruzioni sulla modifica dell'ID Bluetooth® del telefono, consultate il manuale dell'utente del telefono.

Posso trasferire la mia rubrica?

La maggior parte dei telefoni, ma non tutti, supporta il trasferimento automatico della rubrica e/o dei contatti tramite Bluetooth® con i comandi PBAP o AT tramite HFP. È possibile anche trasferire manualmente i contatti dal cellulare al sistema viva-voce Bluetooth Volvo utilizzando il profilo OPP (Object Push Profile), se il telefono lo supporta. Per istruzioni dettagliate sull'uso del profilo OPP, consultate il manuale dell'utente del telefono.

Perché il sistema non collega automaticamente il mio telefono accoppiato?

Impostate il telefono in modo che il Bluetooth® sia sempre attivo e/o rilevabile; inoltre, aggiungete il veicolo tra i dispositivi considerati "affidabili". In questo modo, se il veicolo si trova alla distanza prevista, il telefono si connetterà automaticamente. Per istruzioni dettagliate sulle impostazioni del Bluetooth, consultate il manuale dell'utente del telefono.

Quali sono le funzionalità del sistema?

Abbinando al veicolo un telefono cellulare Bluetooth® testato da Volvo con funzionalità completa (per informazioni sulla compatibilità, consultare la sezione di ricerca di un telefono), saranno disponibili numerose funzioni:

  • Uso a mani libere del telefono cellulare con un microfono incorporato e altoparlanti
  • Possibilità di proseguire in modalità privata una conversazione cominciata in viva-voce
  • Download della rubrica
  • Scelta di toni diversi
  • Possibilità di mettere in attesa le chiamate e multichiamata
  • Audio streaming dal dispositivo collegato

Come si utilizzano le varie funzionalità?

Per informazioni sull'uso delle funzioni nel sistema, consultate il manuale dell'utente del veicolo.

Devo abbonarmi ad un operatore specifico?

No. Il sistema può essere utilizzato con tutti gli operatori.

Qual è la garanzia del sistema?

Il Kit viva-voce Bluetooth® Volvo è coperto dalla garanzia di base del veicolo.

Chi posso contattare per eventuali domande o assistenza?

Per richiedere assistenza, rivolgetevi al servizio di post vendita Volvo o al concessionario Volvo di fiducia.

Declinazione di responsabilità
La disponibilità delle funzionalità specifiche dipende dal supporto Bluetooth® del telefono. Nonostante Bluetooth® sia uno standard globale, nei telefoni cellulari moderni sono implementate numerose versioni differenti. Ogni versione offerta potrebbe non supportare i profili necessari per la corretta comunicazione con il sistema viva-voce Bluetooth® Volvo. I risultati dei test riportati in questo sito forniscono solamente un'indicazione della compatibilità del telefono cellulare con le funzioni implementate nel sistema viva-voce Bluetooth® Volvo alla data dei test, ma l'elenco non rappresenta alcuna garanzia relativamente alle prestazioni o alla funzionalità del telefono. Le prestazioni del sistema e la disponibilità delle funzionalità possono variare in base a versione software del telefono, operatore, copertura e numerosi altri fattori non controllabili da Volvo. Volvo non garantisce la disponibilità di eventuali funzionalità specifiche né le prestazioni di tali funzionalità. Le indicazioni di compatibilità di telefoni e funzionalità sono soggette a modifiche senza preavviso. Per maggiori informazioni, fare riferimento al manuale istruzioni del proprio telefono. Il telefono cellulare non è incluso.

Il marchio e i loghi Bluetooth® sono di proprietà di Bluetooth SIG, Inc. e qualsiasi utilizzo di tali marchi da parte di Ford Motor Company è soggetto a licenza. Altri marchi commerciali e nomi depositati sono di proprietà dei rispettivi titolari.