企業情報

ボルボ・カーズ・ジャパン（本社：東京都港区、代表：リチャード・スナイダース）は、ボルボ車の販売に携わる全セールスパーソンを対象に、製品・販売の知識と商談技術の向上を図ることを目的として、「第10回 ボルボ・エクセレント・セールスパーソンズ・コンテスト（VESC 2008）」全国決勝大会を、7月17日（木）、ホテル　グランパシフィックLE DAIBA（ル・ダイバ）で開催しました。

コンテストは、能力別に2クラスに分けた『セールスパーソン部門「クラス1」「クラス2」』と『ショールーム・アテンダント部門』の計3部門で行われました。

「クラス1」では「ボルボ・カーズ　昭和（エヌティーピー・インポート株式会社）」の林　大仙（ハヤシ　ヒロヒサ）、「クラス2」では「ボルボ・カーズ　前橋（株式会社ユーロブレッツア）」の木村　盛雄（キムラ　モリオ）、ショールーム・アテンダント部門では「ボルボ・カーズ　大田（加藤石油株式会社　ジャパンオート）」の小川　真由美（オガワ　マユミ）がそれぞれ優勝しました。

2008』全国決勝大会 優勝者（ホテル　グランパシフィックLE DAIBA（ル・ダイバ）） * 写真左よりセールスパーソン部門「クラス1」 ボルボ・カーズ　昭和（エヌティーピー・インポート株式会社）林　大仙　（ハヤシ　ヒロヒサ） ショールーム・アテンダント部門 ボルボ・カーズ　大田（加藤石油株式会社　ジャパンオート）小川　真由美（オガワ　マユミ） セールスパーソン部門「クラス2」　　 ボルボ・カーズ　前橋（株式会社ユーロブレッツア）　 木村　盛雄（キムラ　モリオ）

■「VESC」のご説明
「VESC」（ボルボ・エクセレント・セールスパーソンズ・コンテスト：Volvo Excellent Salespersons Contest）は、1990年、世界のボルボに先駆け日本でスタートして以来、隔年で開催され、今年で18年、第10回目を迎えます。第10回の節目となる本大会には、日本全国のボルボ車販売に携わるセールスパーソン607名全員が参加しました。

第1次審査として行われる筆記試験では、製品哲学、マーケティング活動内容、CS向上のための活動、製品知識、パーツ／アクセサリー、サービス、環境対策、販売知識など、広範囲にわたる問題が出題され、その得点結果と日常の営業活動の評価、および営業拠点ごとのロールプレイングのプレゼンテーション得点を基準に、ディーラー責任者および営業責任者が各地区予選会への出場者116名を選定しました。

第2次審査は、全国を8エリアに分けた地区予選会を横浜・大阪の2会場で開催。出場者は実車を前にしたプレゼンテーション（4分＋質疑応答1分）により、製品知識と販売技術を競い合い、決勝大会に進む27名を選出しました。

そして決勝大会では、モータージャーナリストの岡崎五朗氏、マナー講師の須見庸子氏を社外からの審査員として迎え、実車とお客様役の役者を前に実際のセールス現場を想定したロールプレイングのプレゼンテーションと、審査員からの質問に回答する形で競技が進められました。それぞれの各クラスの上位3名（ショールーム・アテンダントは優勝者のみ）には、ボルボ本社のあるスウェーデンへの研修旅行が授与されるほか、各クラス上位3名はボルボ・セールスパーソンとして最高の栄誉である“ボルボ・クラブ・エクセレンス”（VOLVO CLUB EXCELLENCE）のメンバーに永久会員として登録されます。

お客様からどれだけ厚い信頼を獲得でき、いかに高い満足感を持っていただけるかは、お客様にじかに接するセールスパーソンが、大きな役目を担っています。ボルボ・カーズ・ジャパンでは、今後もこのようなコンテストを通じて、セールスパーソンの製品知識と販売技術の一層の向上を図り、さらなる顧客満足度（CS）向上に積極的に取り組んでいきます。


「VESC 2008」審査結果（上位3名）

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■ セールスパーソン部門「クラス1」

順位	会社名	氏名
優勝	ボルボ・カーズ　昭和（エヌティーピー・インポート株式会社）	林　大仙
準優勝	ボルボ・カーズ　楠（ヤナセスカンジナビアモーターズ株式会社）	長沼　圭
3	ボルボ・カーズ　目黒（ボルボ・カーズ・ジャパン　目黒支店）	加藤　暁子

■ セールスパーソン部門「クラス２」

順位	会社名	氏名
優勝	ボルボ・カーズ　前橋（株式会社ユーロブレッツア）	木村　盛雄
準優勝	ボルボ・カーズ　目黒（ボルボ・カーズ・ジャパン　目黒支店）	久保木　晶子
3	ボルボ・カーズ　柏（東邦オート株式会社）	原田　明宏

■ ショールーム・アテンダント部門

順位	会社名	氏名
優勝	ボルボ・カーズ　大田（加藤石油株式会社　ジャパンオート）	小川　真由美
準優勝	ボルボ・カーズ　岸和田（株式会社ロードカー）	肥後　くみこ
3	ボルボ・カーズ　松阪（三協自動車工業株式会社）	山村　由佳

「VESC 2008」開催概要

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■　第1次審査
＜開催日程＞　　2008年1月～3月
＜審査内容＞　　筆記試験（製品哲学、マーケティング活動内容、CS向上のための活動、製品知識、パーツ／アクセサリー、サービス、環境対策、販売知識など）、日常の営業活動の評価、および営業拠点ごとのロールプレイング・プレゼンテーションの審査。
＜参加人数＞　　607名（クラス1：291名、クラス2：222名、ショールーム・アテンダント：94名）

■　地区予選会
＜開催日程＞　　2008年4月2日（水）～10日（木）
＜審査内容＞　　実車を前にしたプレゼンテーション（4分＋質疑応答1分）
＜参加人数＞　　116名（クラス1：47名、クラス2：43名、ショールーム・アテンダント：26名）

■　全国決勝大会
＜開催日程＞　　2008年7月17日（木）
＜審査内容＞　　実際のセールス現場を想定したロールプレイング。実車とお客様役の役者を前にした商品説明／接客対応と審査員からの質疑応答。
＜参加人数＞　　27名（クラス1：9名、クラス2：10名、ショールーム・アテンダント：8名）
＜審 査 員＞　　岡崎五朗氏（モータージャーナリスト）須見庸子氏（マナー講師） ほか
＜会　　場＞　　ホテル　グランパシフィックLE DAIBA　（ル・ダイバ）　東京都港区台場2-6-1
＜競技部門＞　　セールスパーソン部門「クラス1」、セールスパーソン部門「クラス2」、ショールーム・アテンダント部門

この件に関するお問い合わせ先
ボルボ・カーズ・ジャパン
一般のお問い合わせ先 ： フリーダイヤル 0120-55-8500