良くあるご質問・ご注意事項

ボルボ新車延長保証についての、よくあるご質問はこちら。

良くあるご質問

Q:ボルボ新車延長保証にはいつでも加入できますか?
A:新車初度登録日から36ヶ月以内は加入できます。ただし、加入時期で料金が異なります。また、累計走行距離が100,000kmを超えた車両は、加入することができません。

Q:知人や親せきから譲り受けたボルボ中古車両はボルボ新車延長保証に加入できますか?
A:いいえ、加入することができません。ボルボ新車延長保証はファーストオーナーのみが加入対象条件となります。

Q:ボルボ新車延長保証に加入したボルボ車両を、同居していない子供に譲渡し所有者(使用者)名義が変更となった場合、保証を継承することはできますか?
A:いいえ、保証を継承することはできません。ファーストオーナーから同居の親族への車両譲渡のみが保証継承できる対象となります。

Q:ボルボ新車延長保証に加入している場合、保証期間中は何回でも金額に制限なく修理を依頼することができますか?
A:保証期間中であれば回数制限はありませんが、ボルボ新車延長保証を利用した累計修理金額(税込)が車両本体価格(税抜)を超えた場合、ボルボ新車延長保証は失効します。また、累計走行距離が200,000kmを超えた場合も、ボルボ新車延長保証は失効します。

Q:ボルボ新車延長保証は解約することができますか?
A:はい、ファーストオーナーがボルボ車両を譲渡・廃車する場合、解約することができます。(任意解約はできません。)但し、保証修理を一度でも行った場合もしくは残月数が6ヶ月未満の場合は、解約することができません。解約の際は、解約払戻金一覧表にしたがって保険料をご返金致します。ご契約されたモデル、加入期間、ご契約期間、保証残月数により返金額は異なります。

Q:ボルボ新車延長保証の2年延長保証プランに加入した場合、ロードサイド・アシスタンス・サービスも、2年延長されますか?
A:はい、日本国内(佐渡島、淡路島、小豆島以外の離島は除く)、365日、24時間対応可能なボルボ・ロードサイド・アシスタンス・サービスが2年延長されます。

ご注意事項

保証内容
●保証書記載の保証部位について、保証期間内に材質上あるいは製造上の理由により機能に影響を及ぼす不具合は発生した場合保証が適用されます。

保証対象部位
●車両の標準装備品。ただし、保証対象外部品一覧に掲載された消耗部品、油脂類、ボディ内外装部品(塗装・錆を含む)別扱いの保証に示す部品を除きます。

主な保証適用外部品
●タイヤ、その他、ボルボ・カー・ジャパンおよびボルボ・ディーラーで取付けたアクセサリー部品(但し、リアビューカメラを除く)、バッテリー、油脂類、ボディ内外装部品。

お客様にお守りいただくこと
●オーナーズマニュアル(取扱説明書)に示す取扱方法にしたがった正しい使用・お手入れ。
●法令で定められた点検整備(日常点検含)を定められた時期に実施すること。
●整備手帳および点検整備記録簿に記載されているメーカー推奨点検項目を定められた時期に実施すること。
●整備手帳および点検整備記録に記載されている定期点検部品を指定通りに交換すること。

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