볼보 웹 사이트에서는 여러 가지 방법으로 고객과 관련된 정보를 수집합니다. 등록 양식을 통해 고객에게 직접 정보를 요청하는 경우도 있고, 고객이 볼보 사이트를 방문했을 때 자동으로 기록되게 하는 방법도 있습니다. 예를 들어, 볼보는 고객이 사이트 어디 어디를 둘러보았는지에 대한 데이터를 수집하거나, 어떤 옵션을 선택했는지 기록하기도 합니다.
수집된 정보는 물리적 및 기술적으로 보호된 안전한 환경에 보관되며 이러한 정보에는 일반인이 접근할 수 없습니다.