Nuolatinis tobulinimas - klausantis mūsų klientų

Automobilių priežiūra taip pat yra rūpinimasis jų savininkais. Būtent todėl įgaliotieji "Volvo" prekybos atstovai atidžiai stebi, ką klientai patiria lankydamiesi mūsų dirbtuvėse.

Iki 2004 m. rugpjūčio mėn. mes apklausėme milijoną klientų visame pasaulyje norėdami sužinoti, kaip jie vertina mūsų pardavimo paslaugas, dirbtuves ir ryšius su prekybos atstovais. Tai labai vertingas informacijos šaltinis, kurį mes naudojame siekdami gerinti paslaugas, kurti techninės priežiūros koncepciją ir tobulinti kasdienį darbą.

Kreipdamiesi į įgaliotus "Volvo" prekybos atstovus turite tikėtis tik geriausio elgesio su klientais, kad "Volvo" turėjimas būtų maloni patirtis.