Comment contacter Volvo Assistance :
Dans votre propre pays : appelez le 0800/15 475
Dans les autres pays : appelez le +32 2 773 61 12
Que faire en cas d'appel à Volvo Assistance :
- Stationnez votre véhicule en un endroit aussi sûr que possible et, si nécessaire, signalez votre position par un triangle de danger.
- Enfilez votre veste de sécurité rétroréfléchissante et assurez-vous que vous-même et vos passagers ont quitté le véhicule et se trouvent en lieu sûr.
- Munissez-vous de la carte aide-mémoire lors de votre appel à Volvo Assistance. En plus du numéro d'immatriculation, votre numéro d'identification de véhicule (NIV Volvo) devrait être inscrit sur la carte aide-mémoire. Si le NIV n'est pas indiqué sur la carte, vous le trouverez en regardant la planche de bord à travers le pare-brise, côté conducteur.
- Appelez le numéro de Volvo Assistance mentionné sur la carte
et communiquez à l'opérateur :
– votre nom ;
– le numéro d'immatriculation et le numéro NIV ;
– le type et la couleur de votre voiture ;
– votre position, aussi détaillée que possible ;
– le numéro de téléphone mobile auquel il est possible de vous joindre.