Elke geregistreerde klant heeft een uniek persoonlijk profiel. Aan elk profiel is een uniek persoonlijk identificatienummer toegekend, zodat wij er zeker van zijn dat alleen u toegang hebt tot uw profiel.
Bij het registreren maken wij uw profiel aan, kennen u een persoonlijk identificatienummer toe en sturen dit eventueel in de vorm van een cookie terug naar uw harde schijf. Deze code is uitsluitend voor u bestemd. Het is uw paspoort om vlot naar alle Volvo websites te surfen. Hiermee kunt u bijvoorbeeld sites bezoeken zonder eerst tal van registratieformulieren in te vullen met informatie die u al hebt verstrekt. Zelfs bij het veranderen van computer hoeft u zich niet opnieuw te registreren wanneer u zichzelf identificeert met uw registratie-ID.
Uw klantenprofiel kan ook worden gebruikt om de website voor u te personaliseren.