WAT HOUDT VOLVO ASSISTANCE IN?

What does Volvo Assistance offer?

Voor uw auto:

  • reparatie langs de weg  
    Wij helpen u ter plaatse om uw auto weer aan het rijden te krijgen. Als we uw auto niet binnen 45 minuten na aankomst van de mobiele dienst langs de weg kunnen repareren, slepen we hem naar de dichtstbijzijnde erkende Volvo-garage.

Voor u:
Wanneer uw auto naar de Volvo-garage moet worden gesleept en niet binnen 4 uur of nog dezelfde dag kan worden hersteld:

  • kunt u uw reis vervolgen
    – per taxi
    – per huurauto
    – per trein  
    – per vliegtuig

OF:

  • in een hotel overnachten
    Betrek een kamer in een hotel om te wachten totdat de auto gerepareerd is.

Auto ophalen
De persoon die de gerepareerde auto komt ophalen, krijgt, afhankelijk van de af te leggen afstand, de reiskosten per taxi, trein of vliegtuig vergoed. 

Repatriëring
Als de auto niet binnen 3 werkdagen kan worden gerepareerd, betaalt Volvo de kosten van repatriëring van uw auto naar uw “eigen” garage evenals de kosten voor het vervoer van alle passagiers naar hun thuisadres.

Overbrengen van boodschappen
In geval van ernstige ongevallen geeft het Volvo Assistance-centrum belangrijke boodschappen door aan uw gezin, familieleden, werkgever of zakenpartners.