Hoe contact opnemen met Volvo Assistance voor hulp:
Vanuit eigen land: bel 0800/15 475
Vanuit het buitenland: bel +32 2 773 61 12
Wat te doen in geval van pech:
- zet uw auto veilig aan de kant en plaats zo nodig een gevarendriehoek achter uw auto;
- trek uw veiligheidshesje aan, verlaat de auto samen met uw passagiers en wacht op een veilige plek;
- houd de Volvo Card bij de hand, wanneer u het Volvo Assistance-nummer belt. Behalve het kenteken moet ook het VIN (voertuigidentificatienummer) op de Volvo Card genoteerd staan. Wanneer het VIN niet op de Volvo Card staat, kunt u het vinden door aan de kant van de bestuurder door de voorruit naar het dashboard te kijken;
- bel het nummer van Volvo Assistance op de Volvo Card
en geef het volgende aan de operator door:
– uw naam;
– het kenteken en VIN van de auto;
– het type en de kleur van de auto;
– uw locatie, zo exact mogelijk;
– het gsm-nummer waarop u te bereiken bent.