WAT TE DOEN ALS U HULP NODIG HEBT

What to do if you need help

Hoe contact opnemen met Volvo Assistance voor hulp:

Vanuit eigen land: bel 0800/15 475
Vanuit het buitenland: bel +32 2 773 61 12

Wat te doen in geval van pech:

  • zet uw auto veilig aan de kant en plaats zo nodig een gevarendriehoek achter uw auto;
  • trek uw veiligheidshesje aan, verlaat de auto samen met uw passagiers en wacht op een veilige plek;
  • houd de Volvo Card bij de hand, wanneer u het Volvo Assistance-nummer belt. Behalve het kenteken moet ook het VIN (voertuigidentificatienummer) op de Volvo Card genoteerd staan. Wanneer het VIN niet op de Volvo Card staat, kunt u het vinden door aan de kant van de bestuurder door de voorruit naar het dashboard te kijken;
  • bel het nummer van Volvo Assistance op de Volvo Card
    en geef het volgende aan de operator door:
    – uw naam;
    – het kenteken en VIN van de auto;
    – het type en de kleur van de auto;
    – uw locatie, zo exact mogelijk;
      – het gsm-nummer waarop u te bereiken bent.