Klachten

Wij streven er naar om onze diensverlening naar u zo volledig mogelijk en correct te laten verlopen. Heeft echter een klacht over de uitvoering van de verzekeringsovereenkomst dan moet deze eerst aan ons interne klachtenbureau worden voorgelegd. Wanneer u ons oordeel over een klacht niet bevredigend vindt, kunt u zich wenden tot het Klachteninstituut Financiƫle Dienstverlening (Kifid), adres: Postbus 93257, 2509 AG Den Haag (www.kifid.nl). Daarnaast is er de Tuchtraad Financiƫle Dienstverlening die het handelen toetst van de verzekeraar. Wie van deze mogelijkheden geen gebruik wil maken of de behandeling onbevredigend vindt kan de klacht voorleggen aan de rechtbank te Amsterdam of Rotterdam.

Heeft uw vragen of wilt u meer informatie over Volvo Car Insurance, neem dan vrijblijvend contact met ons op:

Volvo Car Insurance
Stationsweg 2
4153 RD Beesd
Postbus 45
4153 ZG Beesd
Telefoon: 088 - 99 937 01
Fax: 088 - 99 937 21