Klachten

Klachten - Volvo Car Insurance

Wij streven er naar om onze diensverlening naar u zo volledig mogelijk en correct te laten verlopen.
Heeft echter een klacht over de uitvoering van de verzekeringsovereenkomst dan moet deze eerst aan ons interne klachtenbureau worden voorgelegd. Wanneer u ons oordeel over een klacht niet bevredigend vindt, kunt u zich wenden tot het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid), adres: Postbus 93257, 2509 AG Den Haag (
www.kifid.nl). Daarnaast is er de Tuchtraad Financiële Dienstverlening die het handelen toetst van de verzekeraar. Wie van deze mogelijkheden geen gebruik wil maken of de behandeling onbevredigend vindt kan de klacht voorleggen aan de rechtbank te Amsterdam of Rotterdam.

 

Heeft uw vragen of wilt u meer informatie over Volvo Car Insurance, neem dan vrijblijvend contact met ons op.