Volvo este un lider mondial în ceea ce priveşte sistemele informatice care permit mecanicilor din ateliere să lucreze eficient. Principalul sistem de informaţii este numit VIDA (Vehicle Information and Diagnostics for After sales - Informaţii privind autovehiculul şi diagnostic pe perioada post-achiziţie). Sistemul VIDA facilitează activităţile de service pentru autovehiculele Volvo oferind informaţii privind activităţile de service şi piesele, sisteme de diagnostic şi de descărcare de software, toate acestea integrate într-o singură aplicaţie.
Odată ce ai specificat modelul de autovehicul care trebuie reparat, sistemul VIDA găseşte rapid informaţiile utile în cazul respectiv cu ajutorul unui sistem de navigaţie şi a unui puternic motor de căutare - orice informaţii, de la cele privind piesele de schimb şi activităţile de service până la metodele de diagnostic şi descărcarea de software.