Компания Volvo Car Russia объявляет об открытии следующей вакансии.

Оператор Call Center 

Постоянная работа, интересные обязанности, адекватные требования и условия.
Непосредственное общение с клиентом, обучение, участие в тест-драйвах и презентациях.

Основные обязанности:

• Исходящие звонки (телемаркетинг клиентов, отслеживание результатов кампании, работы дилеров).
• Предоставление информации клиентам о текущих кампаниях и ответы на вопросы.
• Работа с web-интерфейсом для отслеживания запросов клиентов (системы CRM).
• Подготовка и отправка корреспонденции клиентам.
• Help Desk для пользователей системы.
• Административные обязанности.

Требования:

• Возраст от 20 лет.
• Грамотная речь, четкая дикция.
• Английский язык (желательно).
• Ответственность и способность принимать быстрые и самостоятельные решения.
• Вежливость и аккуратность умение организовать процесс.
• Способность работать в команде.
• Легкость в обучении.
• Навыки работы с компьютером (базы данных, Word, Excel).
• Приветствуются: навыки общения по телефону и опыт работы с клиентами, Знание и интерес к автомобилям.

Резюме на данную вакансию направляйте, пожалуйста, по электронному адресу: info@dmbasis.ru

Просим Вас не отправлять на этот e-mail резюме на другие вакансии. Спасибо.