Kayıtlı her müşteri, tek bir kişisel profile sahiptir. Her profile, tek bir kişisel tanımlama numarası verilir; böylelikle profilinize sadece siz girebilirsiniz.
Kaydolduğunuzda, profilinizi yaratırız, size kişisel tanımlama numarası veririz ve sonra bu kişisel tanımlama numarasını çerez şeklinde hard diskinize geri gönderebiliriz. Bu kod sadece size aittir. Volvo Web Sitelerini ziyaret ederken, bu sizin pasaportunuz olacaktır. Böylelikle, siteleri ziyaret ederken daha önce verdiğiniz bilgileri tekrar tekrar kayıt formuna yazmanız gerekmez. Bilgisayar değiştirseniz bile, yeniden kaydolmanıza gerek kalmaz - kendinizi tanımlamanız için Kayıt Kimliğinizi kullanmanız yetecektir.
Ayrıca müşteri profiliniz; kişisel tercihlerinizi ve ayarlarınızı karşılamak için web sitesinde gördüklerinizi size uyarlamak üzere kullanılabilir.