Які переваги того, що Volvo збирає інформацію про мене?
Збирання цієї інформації допоможе Volvo досягнути таких цілей:
1. Для того, щоб зробити користування веб-сайтом зручнішим для вас, ми подбали про те, щоб вам не потрібно було вводити інформацію повторно.
2. Щоб надавати вам інформацію швидше.
3. Щоб допомогти нам публікувати матеріали, які представляють для вас найбільший інтерес.
4. Щоб допомогти вам швидко знаходити послуги чи інформацію про Volvo.
5. Для використання інформації для поліпшення веб-сайту.
6. Для оцінки загальних тенденцій на веб-сайті і його використання.
7. Щоб повідомляти вас про нові продукти, спеціальні пропозиції, оновлену інформацію та інші нові послуги, які на думку Volvo можуть вас зацікавити. Якщо ви дасте на це свою згоду, ми можемо вповноважити інші компанії звертатися до вас безпосередньо.
Яку інформацію можуть потребувати сайти Volvo?
Ми хочемо, щоб ви могли максимально контролювати свою особисту інформацію. Зазвичай ви можете завітати до Volvo в Інтернет, не втрачаючи анонімності і не надаючи інформації про себе. Та іноді нам може знадобитися від вас певна інформація, наприклад, ваше ім'я й адреса. Перед тим як зібрати про вас інформацію в Інтернет, ми намагаємося довести це до вашого відома.
Ми зберемо особисту інформацію про вас після того, як ви пройдете онлайн-реєстрацію.
Ще до реєстрації ми зберемо анонімну інформацію про те, як ви користувалися сайтом. Це звичайна, стандартна процедура для будь-якого сайту в мережі Інтернет. При цьому вашу особу не буде встановлено, а зібрана таким чином інформація може виявитися корисною для поширення або поліпшення якості наших послуг.
При цьому вашу особу не буде встановлено, а зібрана таким чином інформація може виявитися корисною для поширення або поліпшення якості наших послуг. Якщо ви повідомите, що не бажаєте, щоб ми користувалися цією інформацією для контактів з вами, ми задовольнимо ваше бажання.
Як Volvo буде збирати та зберігати цю інформацію?
Сайт може збирати інформацію про вас різними способами: прямо звертаючись до вас (наприклад, у реєстраційному бланку) або автоматично записуючи дані про ваш візит на цей сайт. Наприклад, ми можемо збирати інформацію про відвідані вами розділи сайту або про те, що саме ви обрали, коли сайт ставив перед вами певний вибір.
Інформація зберігається у безпечному місці, захищена комбінацією фізичних і технічних засобів. До неї немає відкритого доступу.
Як довго Volvo буде зберігати цю інформацію?
Volvo буде зберігати інформацію у безпечному і захищеному місці, доки, на нашу думку, вона допомагатиме нам розуміти ваші потреби якнайкраще. Ми зобов'язуємося поважати ваші бажання. До того ж, ми можемо бути зобов'язані зберігати інформацію протягом певного періоду часу, якщо цього вимагає закон.
Щоб дізнатися, як ви можете виправити або поновити інформацію про себе, зібрану нами, будь ласка, дивіться відповідну рубрику цього розділу.
Де буде збурігатися Ваша особиста інформація?
Volvo працює в багатьох країнах світу. Оскільки ми намагаємося підтримати єдиний стандарт якості обслуговування наших клієнтів, де б вони не були, ми працюємо з нашими сайтами в усіх куточках світу.Навіщо Volvo збирає цю інформацію?
Ми використовуємо цю інформацію для поліпшення якості наших послуг для клієнтів; ми хочемо спростити пристосування наших продуктів і послуг до ваших потреб.Чого стосується ця політика?
Політика поширюється на всі сайти, призначені для користування фізичними особами; вона не поширюється на юридичних осіб, що відвідують наш сайт.Внесок Volvo до конфіденційномсті дітей
Захист конфіденційності особистих даних дітей – важлива справа. Саме тому ми ніколи не збираємо чи зберігаємо на нашому сайті інформацію, одержану від осіб віком до 13 років, не отримавши спочатку згоду їхніх батьків (факт якої можна перевірити). Ми також не будемо вимагати від дитини надати більше інформації особистого характеру, ніж необхідно для участі в акції, як умову такої участі. На вимогу батьків вони можуть переглядати інформацію про свою дитину або вимагати знищення цих даних.Які cookies?
Існує технологія, названа „кукі”, що може бути використана для персоналізації користування сайтом. Кукі - це різновид даних, файл, що є просто рядком тексту. Сайт може переслати його вашому браузеру, а той може зберегти його у вашій системі. Деякі сторінки сайтів Volvo використовують кукі, щоб спростити для вас користування сайтом під час вашого наступного візиту. Наприклад, кукі може допомогти вам уникнути повторного внесення даних, наданих вами раніше.
Ви можете налаштувати свій браузер так, щоб він повідомляв вам, коли ви отримуєте файл кукі. Таким чином ви можете самі обирати, прийняти його чи ні.
Що таке профіль споживача?
Кожний зареєстрований клієнт має свій унікальний персональний профіль. Кожному клієнту надається унікальний персональний ідентифікаційний номер, завдяки якому лише він матиме доступ до свого профілю.
Коли ви реєструєтеся, ми створюємо ваш профіль, надаємо йому персональний ідентифікаційний номер, після чого ми можемо відправити цей номер назад на ваш жорсткий диск у вигляді кукі. Цей код належить виключно вам. Це ваш паспорт, який гарантує вам вільне та зручне користування багатьма сайтами Volvo. Він навіть може дозволити вам відвідувати сайти і не вносити в численні реєстраційні анкети дані, які ви вже надали раніше. Навіть якщо ви зайшли на сайт з іншого комп'ютера, вам не доведеться реєструватися повторно – просто скористайтеся своїм реєстраційним ідентифікаційним номером, щоб вказати, хто ви.
Ваш профіль клієнта також може бути використаний для індивідуалізації інформації, розміщеної на сайті.
Як я можу змінити інформацію про себе?
Деякі сайти Volvo підтримують реєстраційні сторінки, що дозволяють вам переглядати і редагувати свою особисту інформацію. Якщо ж така можливість відсутня, ви можете просто анулювати свою реєстрацію. В інших випадках, коли вам потрібно виправити особисту інформацію, раніше надану вами адміністрації сайту Volvo, просимо дотримуватися зазначених інструкцій.Що стосовно безпеки в Інтернеті і на Сайті?
Інтернет не можна назвати безпечною системою, і вам слід завжди бути обережним, повідомляючи свої дані під час підключення до мережі.
Особиста інформація, яку збирають сайти Volvo, зберігається в безпечних місцях, закритих від широкого доступу. У деяких випадках, наприклад, під час пересилання номерів кредитної картки, перед виконанням трансакції особиста інформація шифрується за допомогою відповідної технології безпеки.
Які я повинен мати опції, якщо я вирішу зареєструватися?
Якщо ви вирішите зареєструватися, ви зможете самі обрати, чи ви хочете і надалі підтримувати зв'язок з Volvo. Якщо ви не бажаєте отримувати повідомлення від Volvo про інші пропозиції щодо продукції, програм або послуг, вкажіть це в реєстраційній анкеті.
Ці пропозиції можуть приходити до вас через електронну пошту, звичайну пошту, телефон або інші засоби зв'язку.
Що трапиться, якщо я вирішу не реєструватися?
Якщо ви вирішите не реєструватися або не надавати особисту інформацію, найчастіше ви так само зможете користуватися більшістю сайтів Volvo. Проте ви не будете мати доступ до розділів, що вимагають реєстрації.
Навіть якщо ви не зареєструєтеся, ми будемо іноді збирати анонімну інформацію про те, як ви користувалися сайтом. При цьому вашу особу не буде встановлено, а зібрана таким чином інформація може виявитися корисною для поширення або поліпшення якості наших послуг.
При яких умовах політика конфіденційності може не діяти?
Крім безпосередньої передачі інформації на сайт Volvo, ви можете надавати особисті дані під час спілкування у чаті, електронною поштою або в Інтернет-форумі. Такі сервіси можуть бути представлені на сайтах Volvo. Політика конфіденційності не поширюється на такий спосіб передання вашої особистої інформації. Тому ми радимо вам завжди виявляти обачність під час поширення особистої інформації таким чином.Як я можу зв'язатися з вами?
Якщо ви маєте запитання щодо цієї директиви конфіденційності в Інтернет або інших правил поводження з особистою інформацією, чинних у Volvo, напишіть нам на адресу:
persdata@volvocars.com