Існує технологія, названа "кукі", що може бути використана для персоналізації користування сайтом. Кукі - це різновид даних, файл, що є просто рядком тексту. Сайт може переслати його вашому браузеру, а той може зберегти його у вашій системі. Деякі сторінки сайтів Volvo використовують кукі, щоб спростити для вас користування сайтом під час вашого наступного візиту. Наприклад, кукі може допомогти вам уникнути повторного внесення даних, наданих вами раніше.
Ви можете налаштувати свій браузер так, щоб він повідомляв вам, коли ви отримуєте файл кукі. Таким чином ви можете самі обирати, прийняти його чи ні.