关怀车主与维修汽车同样重要。这就是为什么 VOLVO 汽车公司总是希望经销商能够密切关注客户在维修站的体验和反应。
截止到 2004 年 8 月，VOLVO 汽车公司在全球范围内对一百万名客户进行了问卷调查，来了解他们如何评价 VOLVO 汽车公司的销售服务、维修站和经销商。这是一个巨大的信息来源，VOLVO 汽车公司可以用其改进服务、完善服务理念并改进 VOLVO 的日常工作。
当您寻求 VOLVO 所授权的经销商的帮助时，您将会获得最好的客户待遇，这会使您拥有 VOLVO 的过程成为一段愉快的体验。