لتنبيه مركز خدمة Volvo On Call يدويًا:
- اضغط زر SOS لمدة لا تقل عن ٢ ثانية لطلب المساعدة في حالة حدوث مرض أو تهديد خارجي للسيارة أو الركاب أو غير ذلك.
- تصل إلى مركز خدمة Volvo On Call رسالة بطلب المساعدة وكذلك معلومات عن موقع السيارة.
- يُنشئ مركز خدمة Volvo On Call اتصالاً شفهيًا مع السائق ليحصل على موافقته لتوفير المساعدة المطلوبة.
في حالة عدم القدرة على إنشاء اتصال شفهي، يتواصل مركز الخدمة في Volvo On Call بالسلطات المعنية التي ستتخذ الإجراء اللازم.