دعم مخصص حسب الطلباحصل على المعلومات ذات الصلة بسيارتك الخاصة.

حل مشكلات نظام الصوت في السيارة

إذا كنت تواجه مشكلات في نظام الصوت، فحاول إعادة تشغيل شاشة العرض المركزية وتحديث برنامج السيارة قبل الاتصال بوكيل Volvo.

مشاكل نظام الصوت

جرب خطوات حل المشكلات الواردة أدناه إذا واجهت أيًا من المشكلات التالية:

  • أي انقطاع في الصوت، مثل عدم صدور صوت من الراديو أو مؤشرات الاتجاه أو نظام الملاحة أو مستشعرات ركن السيارة
  • انخفاض جودة الصوت، مثل التشويش أو الضجيج

إعادة تشغيل الشاشة المركزية

يمكن حل العديد من المشكلات المؤقتة المتعلقة بالبرمجيات عن طريق إعادة تشغيل شاشة العرض المركزية في السيارة. اقرأ دليل المستخدم الخاص بسيارتك للاطلاع على إرشادات إعادة تشغيل شاشة العرض المركزية.

من المفترض أن يعود نظام الصوت في السيارة إلى حالته الطبيعية بعد إعادة الضبط.

ملحوظة

إذا كنت تواجه مشكلات في ضبط مستوى الصوت، فيمكنك أيضًا محاولة التبديل إلى مصدر وسائط آخر.

طريقة بديلة لإعادة الضبط

إذا لم تؤد إعادة تشغيل شاشة العرض المركزية إلى حل المشكلة، فيمكنك أيضًا تجربة ما يلي:

  1. اترك سيارتك وأغلقها.
  2. انتظر حوالي 25 دقيقة حتى يتم إيقاف تشغيل النظام تمامًا.
  3. عد إلى السيارة وتحقق مما إذا كان الصوت قد عاد أم لا.

تحديثات البرامج

يُعد تحديث برامج السيارة أمرًا ضروريًا لمنع أي مشكلات برمجية محتملة وحلها. تعمل تحديثات البرامج على معالجة المشكلات المعروفة وتوفر أحدث الوظائف والتحسينات.

البحث عن التحديثات

إذا كنت غير متأكد من إصدار البرنامج لديك أو كنت بحاجة إلى مساعدة بشأن التحديثات:

  • يمكنك معرفة إصدار البرنامج الخاص بسيارتك من خلال شاشة العرض المركزية في السيارة. انتقل إلى Settings→System→Software updates.
  • استخدم تطبيق Volvo Cars للتحقق من وجود تحديثات متاحة وتحديد موعد لتثبيتها.
  • اتصل بوكيل Volvo الخاص بك، حيث يمكنه التحقق مما إذا كانت هناك تحديثات برامج متاحة لسيارتك وتثبيتها لك.

تلميح

يُنصح بتنزيل أحدث تحديثات البرامج وتثبيتها عبر الأثير (over-the-air). قد يؤدي إنجاز تحديث برامج مدعوم في الورشة إلى سداد تكلفة معيّنة.

متى يجب عليك الاتصال بالوكيل

إذا كان برنامج سيارتك محدثًا ولم تنجح خطوات استكشاف الأعطال وإصلاحها في حل مشكلات الصوت التي تواجهها، فيُرجى الاتصال بوكيل Volvo للحصول على دعم إضافي.

ملحوظة

لا ينبغي أن تضطر إلى إعادة ضبط النظام بانتظام. إذا كان برنامج سيارتك محدثًا وما زلت بحاجة إلى إعادة ضبط النظام بشكل متكرر، فقم بفحص سيارتك في الورشة المعتمدة من Volvo لتحديد أي مشكلات كامنة وحلها.

هل ساعد هذا؟