إشعار الخصوصية الخاص بسيارات Volvo

2.1. معالجة البيانات الشخصية في أثناء القيادة

2.1.1. تحليلات بيانات السيارة

نقوم بمعالجة بيانات السيارة (المدرجة أدناه) للحصول على معلومات إحصائية حول سياراتنا وكيفية استخدامها. نستخدم هذه المعلومات لأغراض البحث والتطوير المتعلقة بالمنتج، خاصة تحسين ومراقبة جودة السيارات وميزات الأمان بها. يساعد هذا كذلك على إدارة التزامات الضمان الخاصة بشركة Volvo Cars والامتثال لمتطلباتنا القانونية المتعلقة بمراقبة الانبعاثات.

فئات البيانات المستخدمة:

تجمع شركة Volvo cars أيضًا المعلومات الآتية عن بطارية السيارة عالية الجهد (حيثما ينطبق ذلك):

إن موافقتك هي الأساس القانوني لمعالجة البيانات المذكورة أعلاه (المادة 6 (1) (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)).

يتم الاحتفاظ بالبيانات مثل رقم تعريف المركبة (VIN)، ومعرفات إصدارات الأجهزة والبرامج الخاصة بالسيارة، ورموز تشخيص المشكلات (DTC)، مدة عامين، بينما يتم الاحتفاظ بالمعلومات المتعلقة ببطارية السيارة عالية الجهد طوال عمر البطارية.

في حالة السيارات الهجينة أو الكهربائية، تقوم شركتا Volvo Cars وPolestar Performance AB (وهي شركة سويدية يقع مقرها الرئيسي في Göteborg, Assar Gabrielssons Väg 9, SE-405 31, Sweden، ويشار إليها فيما بعد باسم "Polestar") بمشاركة بيانات التحليل من سياراتهما. بيانات التحليل التي يتم تبادلها بين شركتي Volvo Cars وPolestar، كما هو مذكور أعلاه، ذات طبيعة تقنية بحتة ولا تتضمن بيانات العملاء الفعلية. يتم تبادل بيانات التحليل التي تم جمعها عبر منصتي Volvo Cars وPolestar بين الشركتين لأغراض تحسين ومراقبة جودة السيارة وأداء الميزات الكهربائية والهجينة وميزات الأمان.

بصفتهما متحكمين في البيانات على نحو مشترك بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، تتولى شركتا Volvo Cars وPolestar المسؤولية المشتركة عن معالجة بيانات التحليل هذه. اتفقت Volvo Cars وPolestar على أن شركة Volvo Cars مسؤولة عن توفير المعلومات لعملائها، وأن يمارس عملاء فولفو الحقوق ذات الصلة الممنوحة بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) فيما يتعلق بـ Volvo Cars. يمكنك القراءة عن هذا في القسم 3 أدناه (الحقوق التي تتمتع بها فيما يتعلق بمعالجة البيانات التي نجريها).

2.1.2. تحديثات البرامج عبر الأثير

لكي نتمكن من الحفاظ على برامج السيارة وتوفير تحديثات البرامج الضرورية بشكل مباشر، نقوم بمعالجة البيانات الآتية:

نعالج البيانات المذكورة أعلاه إذا وافقت على ذلك (المادة 6 (1) (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)). إذا رفضت تحديثات البرامج عبر الأثير، فسيمنعك هذا من القدرة على استخدام خدماتنا المحدثة، أو لن تكون قادرًا على استخدامها بشكل كامل. قد يزيد عدم التحديث كذلك من مخاطر وقوع حوادث الأمان عبر الإنترنت، كما هو الحال في كل الأجهزة الذكية الأخرى. اعلم أنه يمكنك أيضًا تثبيت التحديثات في إحدى ورش العمل الخاصة بنا.

سنحتفظ بسجلات تحديثات البرامج التي تم إجراؤها على السيارة طوال عمر السيارة بالكامل.

2.1.3. وظيفة Connected Safety

سياراتنا مزودة بوظيفة الأمان الإضافية Connected Safety، التي تخبرك بالأوضاع المرورية الحالية على الطرق. تستند هذه المعلومات إلى الاتصال بين سيارتك والسيارات الأخرى المزودة بوظيفة Connected Safety أيضًا (سيارات وشاحنات فولفو). تُستخدم هذه المعلومات لتنبيه السائق بشأن أحوال الطرق المتغيرة مبكرًا عن طريق عرض التحذيرات المناسبة، ما يتيح له تكييف أسلوب قيادته وفق ذلك. لا يتم تبادل المعلومات التي تحتوي على بيانات شخصية، خاصةً هوية السائق، بين السيارات. ومع ذلك، إذا تم تشغيل أضواء التحذير من الخطر الخاصة بسيارتك أو اكتشفت سيارتك انخفاض الاحتكاك بين إطارات سيارتك والطريق، يمكن إرسال معلومات حول هذا الأمر إلى السيارات القريبة من موضع سيارتك.

ستزودك وظيفة Connected Safety بتنبيهات حول المخاطر القادمة على الطريق (مثل: الطريق الزلق، تنبيهات أضواء الخطر)، بالإضافة إلى جمع البيانات من سيارتك والإسهام في الخدمة:

نعالج البيانات المذكورة أعلاه في سياق تقديم خدمة إليك (المادة 6 (1) (ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)). يمكنك تشغيل الخدمة وإيقاف تشغيلها في أي وقت.

بالإضافة إلى ذلك، تتم معالجة البيانات السابق ذكرها بشكل مجهول الهوية ويتم إرسالها إلى شاحنات فولفو (لإنشاء خدمة Connected Safety) والهيئات المرورية (لتجنب المخاطر التي تشكلها حركة المرور على الطرق وتقليلها).

سنحتفظ بالمعلومات مدةَ أسبوع واحد قبل حذفها أو جعلها مجهولة الهوية.

2.1.4. المعلومات المرورية في الوقت الفعلي

تتلقى خدمة "المعلومات المرورية في الوقت الفعلي" معلومات حول حركة المرور على الطرق من مقدم خدمة خارجي.

البيانات التي نجمعها من السيارة هي:

طرُز السيارات المزودة بمستشعرات يمكنها التعرف على إشارات المرور في الوقت الفعلي أثناء القيادة تفعل ذلك من خلال المعالجة المحلية (داخل السيارة) فقط.

نعالج البيانات المذكورة أعلاه في سياق تقديم خدمة إليك (المادة 6 (1) (ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)). يمكنك تشغيل الخدمة وإيقاف تشغيلها في أي وقت.

يتم تخزين البيانات بواسطة شركة Volvo Cars طالما كان الاشتراك مفعلاً. بمجرد إلغاء تفعيل الاشتراك، يتم تخزين رقم تعريف المركبة (VIN) وسرعتها وموقعها مدةً أقصاها 90 يومًا، ما لم يقتضِ القانون المحلي المعمول به مدة أطول.

2.1.5. المراسلة الصوتية

المراسلة الصوتية هي ميزة خاصة بطرُز السيارات غير المزودة بنظام Android Automotive - لا تحتوي هذه السيارات الأحدث على خدمة المراسلة الصوتية التي تقدمها شركة Volvo Cars، بل لديك خيار تفعيل "مساعد Google". المراسلة الصوتية جزء من نظام أوامر صوتية أكبر يمكنك من خلاله التحكم في ميزات نظام المعلومات والترفيه الخاص بك، وتتيح لك إنشاء رسائل نصية قصيرة وإرسالها عن طريق إعطاء تعليمات شفهية. تستخدم ميزة "المراسلة الصوتية" موفّر خدمة خارجيًا، ولهذا فإن هذه المعالجة لا يمكن إجراؤها في السيارة. لبدء محادثة باستخدام الأوامر الصوتية، تحتاج أولاً إلى تشغيل هذه الوظيفة. سيبقى التحكم الصوتي مفعلاً حتى توقفه عن قصد أو إذا لم تستجب لثلاث مطالبات من النظام.

تتم معالجة البيانات الآتية عند استخدام نظام التحكم الصوتي:

إن معالجة بياناتك ضرورية لتقديم نظام التحكم الصوتي والخدمات ذات الصلة، ومن ثمّ تنفيذ العقد المبرم معك (المادة 6 (1) (ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)). إذا لم تقم بتقديم بياناتك، فلن تتمكن من استخدام نظام التحكم الصوتي.

ستتم مشاركة البيانات الصوتية المسجلة مع موفّر الخدمة الخارجي، لتقديم الخدمة إليك. يشارك موفّر الخدمة الخارجي الرسالة النصية الناتجة معنا، ثم يتم تمريرها إلى سيارتك. مقدم الخدمة الخارجي هو متحكم منفصل لهذه البيانات.

2.2. المعالجة في حالة وقوع حادث

في حالة وقوع حادث أو (اقتراب وقوعه)، ستتم معالجة البيانات الشخصية للأغراض الآتية فترةً زمنية معينة:

2.2.1. مسجّل بيانات الأمان النشط (ASDR)

الغرض الأساسي من "مسجل بيانات الأمان النشط" (ASDR) هو تسجيل البيانات المرتبطة بحوادث المرور أو المواقف الشبيهة بالتصادم. ستتم معالجة هذه المعلومات من قِبل إدارة البحث والتطوير لدينا لمساعدتنا على فهم الظروف التي تقع فيها حوادث المرور والإصابات والأضرار بشكل أفضل.

إذا قمت بتمكين هذه الخدمة، فستجمع شركة Volvo Cars البيانات الآتية وتعالجها لأغراض التطوير المستقبلية والشكاوى الحالية المتعلقة بالأمان:

تسجل هذه الوظيفة البيانات فقط عند حدوث موقف تصادم غير بسيط. لا تسجل أي بيانات في أثناء ظروف القيادة العادية.

نجمع البيانات المذكورة أعلاه بناءً على موافقتك (المادة 6 (1) (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR))، ونحتفظ بها مدةَ 10 سنوات قبل حذفها أو جعلها مجهولة الهوية.

2.2.2. مسجّل بيانات الحدث (EDR)

تخزن السيارة المعلومات المرتبطة بالأمان فيما يتعلق بحالات التصادم أو اقتراب حدوثه في "مسجل بيانات الحدث" (EDR) - المعروف أيضًا باسم "الصندوق الأسود" للسيارة. تتضمن المعلومات المرتبطة بالأمان بيانات مثل:

تصل الفترة المسجلة عادةً إلى 30 ثانية. يحدث التسجيل فقط في حالة حدوث حالة تصادم غير بسيط. لا يتم تسجيل أي بيانات في ظل ظروف القيادة العادية. علاوة على ذلك، لا يشمل التسجيل قائد السيارة أو الموقع الجغرافي للاصطدام (الوشيك).

البيانات المسجلة مطلوبة كذلك للسماح لشركة Volvo Cars بالامتثال للمتطلبات القانونية التي تفرضها القوانين والسلطات الحكومية (المادة 6 (1) (ج) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)). وبناءً عليه، فإن تقديم البيانات الشخصية مطلوب بموجب القانون.

2.2.3. مكالمة الطوارئ (eCall)

مكالمة الطوارئ (eCall) هي خدمة إلزامية مزودة بها كل السيارات الحديثة المبيعة في المنطقة الاقتصادية الأوروبية. مكالمة الطوارئ تعني أنه يتم إجراء مكالمة طوارئ تلقائيًا في حالة وقوع حادث خطير، يتم اكتشافه عن طريق تفعيل واحد أو أكثر من المستشعرات داخل السيارة؛ هذا يعني أنه سيتم إجراء مكالمة طوارئ بواسطة السيارة تلقائيًا حتى لو كان جميع الركاب في السيارة فاقدين للوعي، ويتم نقل البيانات المذكورة أدناه تلقائيًا إلى مركز الاتصال. يمكن أيضًا تشغيل هذه الوظيفة يدويًا عن طريق الضغط مع الاستمرار على زر طلب النجدة (SOS) مدة ثانيتين على الأقل؛ يُرجى الانتباه إلى أن هذا غير موصى به إلا إذا كنت تواجه حالة طوارئ، ويخضع سوء الاستخدام لعقوبات بموجب القوانين المعمول بها.

عند إجراء مكالمة طوارئ، تتم معالجة البيانات الآتية:

بشكل افتراضي، يتم توجيه خدمة "مكالمة الطوارئ" (eCall) في سيارات فولفو إلى موفّر خدمات خارجي (يسمى هذا خدمة مكالمة طوارئ تابعة لجهة خارجية "TPS eCall")؛ يختلف هذا المورد حسب المنطقة، ويمكنك الحصول على مزيد من المعلومات عن طريق الاتصال بنا. يمكنك في أي وقت اختيار توجيه المكالمة إلى خدمة الطوارئ العامة 112، عن طريق تعديل إعدادات السيارة وفقًا لذلك.

لا يتم جمع البيانات إلا عند إجراء مكالمة الطوارئ، والجهات الوحيدة التي لها حق الوصول إليها هي شركة Volvo Cars والجهة الخارجية التي توفّر الخدمة (أو خدمة الطوارئ نفسها، إذا تم تحديدها). ومع ذلك، قد يقومون بإعادة توجيه هذه البيانات إلى خدمات الطوارئ المختصة (مثل: الإسعاف) إذا لزم الأمر.

نعالج هذه البيانات بغرض حماية المصالح الحيوية للسائق والركاب الآخرين في السيارة (المادة 6 (1) (د) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR))، وكذلك بموجب التزام قانوني (المادة 6 (1) (ج) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)).

سيتم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية مدة 90 يومًا، وتقتصر المعالجة على حالات الطوارئ المشار إليها أعلاه.

2.2.4. المساعدة على الطريق

تساعدك خدمة المساعدة على الطريق الخاصة بنا في حالة الإطار المفرغ أو حدوث عطل أو حادث. عبر تفعيل زر On Call الأسود في السيارة أو استخدام ميزة الاتصال في تطبيق Volvo Cars (تطبيق Volvo on Call سابقًا)، تجري السيارة مكالمة إلى خدمة المساعدة على الطريق. تعتمد هذه الخدمة على الاشتراك. سيتمكن دعم المساعدة على الطريق من إرسال مساعدة مناسبة إلى سائق السيارة متى احتاج إلى المساعدة، مثل إرسال شاحنة قطر.

يتم تقديم خدمة المساعدة على الطريق بالشراكة مع شركات التأمين التي تختلف حسب البلد - يمكنك الحصول على مزيد من المعلومات عن طريق الاتصال بنا. تقوم شركات التأمين هذه بتشغيل مركز الاتصال الذي يتلقى مكالمتك.

لتزويدك بالخدمة، سنقوم بمعالجة البيانات الآتية:

يتم جمع البيانات تلقائيًا، لكن فقط عند إرسال طلب لخدمة المساعدة على الطريق. الكيانات الوحيدة التي يمكنها الوصول إليها هي شركة Volvo Cars والجهة الخارجية التي توفّر الخدمة، لكن ستقوم الجهة الخارجية بإعادة توجيه بعض هذه البيانات إلى الخدمات المختصة التي تطلبها (مثل: خدمات القطر).

نعالج هذه البيانات في سياق تقديم خدمة المساعدة على الطريق إليك (المادة 6 (1) (ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)). سنحتفظ بالبيانات مدة 8 سنوات، باستثناء بيانات الموقع الجغرافي التي يتم حذفها بعد 90 يومًا.

2.3. معالجة البيانات المتعلقة بالصيانة والإصلاحات

2.3.1. تخطيط الخدمة

ميزة تخطيط الخدمة هي خدمة اختيارية تساعدك على الحفاظ على سيارتك في حالة جيدة ومراعاة شروط ضمان السيارة عن طريق مطالبتك بتحديد مواعيد الزيارات لورشة العمل. على سبيل المثال، مع ميزة تخطيط الخدمة قد يُطلب منك تغيير مرشحات معينة في وقت مبكر أو متأخر عن الفترة الزمنية المحددة الموصى بها، إذا تطلبت حالتها الفعلية ذلك بسبب البلى الناتج عن الاستخدام. تعمل ميزة تخطيط الخدمة عن طريق جمع بعض المعلومات التشخيصية للسيارة وتحليلها بشكل مستمر للتنبؤ بالعلامات المبكرة لمشكلات السيارة ثم مساعدتك على وضع برنامج صيانة قبل زيارة ورشة العمل. وتساعدنا ميزة تخطيط الخدمة كذلك على جدولة إنتاج قطع الغيار وتسليمها، الأمر الذي يمثل عنصرًا مهمًا في أهداف الاستدامة الخاصة بنا وكذلك في سعينا لتزويدك بتجربة خدمة وإصلاح ممتازة عن طريق تحسين المحتوى واللوجستيات وكفاءة ورشة العمل.

لتزويدك بميزة تخطيط الخدمة، سيتم جمع البيانات الآتية:

نعالج البيانات المذكورة أعلاه في سياق تقديم خدمة إليك (المادة 6 (1) (ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)). يمكنك تشغيل الخدمة وإيقاف تشغيلها في أي وقت.

ستتم مشاركة البيانات مع شركة المبيعات المحلية التابعة لنا في بلدك، من أجل إدارة عمليات التسليم والحجوزات، وكذلك تخصيص عروض خاصة لك (لاحظ أنك ستتلقى العروض الخاصة فقط إذا وافقت على هذا بشكل منفصل). لن تجري ميزة تخطيط الخدمة الحجوزات بشكل مباشر، لذا لن تتم مشاركة البيانات مع ورش العمل.

سنخزن البيانات المتصلة ببطارية السيارة عالية الجهد ورقم تعريف المركبة (VIN) مدة 10 سنوات، لمتابعة حالة البطارية. سيتم الاحتفاظ بالبيانات الأخرى مدة 3 سنوات.

2.3.2. وظيفة Connected Service Booking

يمكنك إرسال طلب حجز مباشرةً من السيارة إلى ورشة العمل لتحديد موعد لصيانة سيارتك أو إصلاحها. لاستخدام هذه الخدمة، ستحتاج إلى إنشاء Volvo ID لسيارتك وتسجيلها، وكذلك توصيل سيارتك بالإنترنت. يمكنك قراءة المزيد حول كيفية معالجة بياناتك عند إنشاء Volvo ID هنا.

تشبه خدمة Connected Service Booking خدمة Digital Service Booking المتاحة في تطبيق Volvo Cars App. تقوم شركة Volvo Cars أو شركة المبيعات المحلية التابعة لـ Volvo أو المستورد في بلدك، وكذلك البائع المفرّق الذي يقدم الخدمة، بتنظيم هذه الخدمة معًا، ومن ثمّ فنحن متحكمون غي البيانات على نحو مشترك لمعالجة هذه البيانات. لقد اتفقنا على أن يتم تقديم المعلومات إليك بواسطة شركة Volvo Cars، وأنه يمكنك ممارسة حقوقك فيما يتعلق بشركة Volvo Cars (يُرجى الاطلاع على القسم 3 - حقوقك فيما يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية أدناه).

تتم معالجة البيانات الآتية عند إرسال طلب حجز:

وستتم مشاركتها مع شركة المبيعات المحلية الخاصة بنا في بلدك وبائع التجزئة المُحدد (ورشة الخدمة/ التصليح، وورشة لدهان هيكل المركبة، ومتخصصي تجديد السيارات والخدمات اللوجستية للسيارات).

ستُستخدَم البيانات لحجز الخدمة، أو تنظيم تنفيذها، أو التواصل معك في المسائل المتعلقة بالخدمة المحجوزة، أو كنتائج مباشرة لاستخدام الخدمة مثل إرسال التأكيدات والإشعارات. تتم معالجة هذه البيانات لإجراء الحجز الذي تطلبه (بمعنى آخر، يتمثل أساسنا القانوني لهذه المعالجة في العقد المبرم بيننا (المادة 6.1. (ب)) من اللائحة العامة لحماية البيانات).

سنخزّن بياناتك مدة 15 شهرًا، ومع ذلك يُرجى العلم أن البائع المفرّق الشريك في خدمة فولفو الذي يقدم الخدمة يخضع لعديد من التزامات الاحتفاظ والتوثيق وقد يُطلب منه أيضًا بموجب القانون الكشف عن بيانات شخصية للسلطات (المادة 6.1 (ج) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)). ويمكن إيجاد هذه المعلومات في سياسة الخصوصية الخاصة بشريك الخدمة.

2.3.3. قراءة التشخيصات في ورش العمل

إذا تم إجراء خدمات صيانة أو إصلاحات لسيارتك بواسطة أحد مراكز الخدمة أو الشركاء المعتمدين لدينا، فسيتم توصيل سيارتك بنظام تشخيص معلومات السيارة لما بعد البيع ("VIDA") لهذا الغرض، وسنتلقى المعلومات الآتية حول المشكلة:

تتمتع هذه البيانات بطبيعة تقنية بحتة ونقوم بمعالجتها لمتابعة جودة سياراتنا وإدارة التزامات جهة تصنيع المنتج الخاصة بنا، لتطوير المنتج بالإضافة إلى أغراض متابعة الأمان (إذا لزم الأمر). يتم الاحتفاظ بهذه البيانات طوال عمر السيارة.

نعالج هذه البيانات وفق مصالحنا المشروعة المذكورة سابقًا (المادة 6 (1) (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR))، ولاستيفاء المتطلبات القانونية والرسمية الأخرى حيثما ينطبق ذلك، مثل الاستدعاءات المرتبطة بالأمان (المادة 6 (1) (ج) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)).

2.3.4. الإبلاغ بالأعطال

تساعد هذه الوظيفة شركة Volvo Cars على جمع التقارير الخاصة بأعطال البرامج. يحدث جمع البيانات هذا عند زيارتك لورشة عمل فولفو أو شريك الخدمة المعتمد. بهذا التقرير، يمكننا إصلاح هذه الأعطال والحفاظ على برامجنا في حالة جيدة. ستتم معالجة التقارير بعد ذلك داخليًا بواسطة شركة Volvo Cars، لفهم تأثير هذه الأعطال.

بتمكين هذه الوظيفة، ستجمع شركة Volvo Cars البيانات الواردة أدناه وتعالجها:

نعالج البيانات المذكورة أعلاه إذا وافقت على ذلك (المادة 6 (1) (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)). بعد معالجتنا للبيانات الواردة أعلاه، سنقوم بحذف بياناتك الموجودة على خادمنا أو إخفاء هويتها بعد 90 يومًا.

2.4. تطبيقات الجهات الخارجية

يعمل نظام المعلومات والترفيه الخاص بطرُز السيارات الحديثة بنظام تشغيل Android Automotive من Google. في هذا الصدد، تُعدّ Google متحكم منفصل في البيانات عندما يتعلق الأمر بمعالجة بياناتك الشخصية.

تطبيقات الجهات الخارجية التي تقوم بتنزيلها في السيارة من PlayStore مقدمّة من قِبل متحكمين منفصلين في البيانات، بشكل مشابه لعملها على الهاتف الذكي. لمزيد من المعلومات، يُرجى الرجوع إلى شروط وأحكام مقدمي الخدمة المستقلين بالإضافة إلى إشعارات الخصوصية الخاصة بهم.

2.5. طلبات إنفاذ القانون

بين الحين والآخر نتلقى طلبات من وكالات إنفاذ القانون (الشرطة، مصالح الجمارك، وما إلى ذلك) لتقديم أنواع مختلفة من البيانات المتعلقة بسياراتنا. كنهج عام، نقدم البيانات الشخصية فقط عند طلبها بشكل قانوني (المادة 6 (1) (ج) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)). نقدم البيانات ذات الطبيعة التقنية التي لا تكشف في حد ذاتها عن ارتباط بأي فرد (مثل: الرقم التسلسلي لجزء السيارة المرتبط برقم تعريف المركبة (VIN)، وسجل الخدمة الخاص برقم تعريف المركبة (VIN)، وما إلى ذلك).

عند تقديم طلب إلينا من إحدى سلطات إنفاذ القانون يتضمن بيانات شخصية، لكننا لسنا ملزمين قانونيًا بتقديم البيانات، فإننا نجري تقييمًا لضرورة المعلومات المطلوبة وملاءمتها، وقد نقرر تقديم كل المعلومات المطلوبة أو جزء منها (المادة 6 (1) (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)).

نحتفظ بسجلات للطلبات الواردة والردود المقدمة، من دون البيانات الفعلية المقدمة (إن أمكن)، لكن لا يُعدّ هذا معالجة إضافية للبيانات الشخصية.