إشعار الخصوصية – Volvo ID

ساري بدءًا من: 2021-07-05

نُشر في: 2021-05-31

تصف هذه الوثيقة كيف تعالج Volvo Cars (كما هو موضح أدناه) بياناتك الشخصية عندما تنشئ مُعرِّف Volvo وتستخدمه للحصول على إمكانية الوصول إلى الخدمات داخل النظام البيئي الرقمي لـ Volvo Cars (المُشار إليه فيما بعد باسم "مُعرِّف Volvo").

يمكنك أن تجد أدناه:

1. من نحن

يتمثل الكيان المسؤول عن معالجة البيانات الشخصية فيما يتعلق بإنشاء مُعرِّف Volvo الخاص بك واستخدامه في Volvo Car Corporation، ويوجد مقرها الرئيسي في Assar Gabrielssons Väg, SE-405 31, Gothenburg, Sweden، ورقم تسجيل الشركة 3089-556074، والمشار إليها فيما بعد باسم "Volvo Cars"، أو "نحن"، أو "ضمائر المتكلمين المتصلة".

2. فئات البيانات الشخصية التي نجمعها وسبب جمعها

يتضمن إنشاء مُعرِّف Volvo الخاص بك واستخدامه، للوصول إلى الخدمات داخل النظام البيئي الرقمي Volvo Cars، معالجة الفئات الآتية من البيانات الشخصية:

نجمع منك المُعرِّفات الخاصة بك (مثل الاسم الأول والأخير ورقم الهاتف واللغة المفضلة والدولة وعنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور) لإنشاء حساب معنا وتوفير إمكانية الوصول إلى خدمات Volvo Cars لك التي تتطلب مُعرِّف Volvo، وكذلك الاتصال بك بشأن مُعرِّف Volvo الخاص بك. ويتمثل الأساس القانوني لمعالجة البيانات في الوفاء بالعقد الذي أبرمته مع Volvo Cars ((المادة 6.1 رقم (ب)) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)).

لتقديم نظرة عامة عن مُعرِّف Volvo الخاص بك والخدمات المتصلة به على بوابة مُعرِّف Volvo، نقوم بمعالجة مُعرِّف Volvo الخاص بك ومعلومات السيارة (رقم التعريف السيارة وتفاصيل السيارة) والخدمات المتصلة بمُعرِّف Volvo الخاص بك. يتمثل الأساس القانوني لهذه المعالجة في المصلحة المشروعة ((المادة 6.1 رقم (و)) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)) لتوضيح جميع السيارات والخدمات المرتبطة بمُعرِّف Volvo الخاص بك.

كذلك نعالج بياناتك الشخصية لأغراض اكتشاف الأخطاء وإصلاحها، فيما يتعلق بإنشاء مُعرِّف Volvo الخاص بك أو استخدامه، لتحسين موثوقية منتجنا. ثم نستخدم جزءًا من مُعرِّف Volvo الخاص بك (اسم المستخدم ومعرّف المستخدم). يتمثل الأساس القانوني لهذه المعالجة في مصلحتنا المشروعة (المادة 6.1 رقم (و) اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)) لتوفير منتج مستقر وموثوق لك.

3. مدة الاحتفاظ ببياناتك

سنحتفظ ببياناتك الشخصية ما دام لديك مُعرِّف Volvo مُسجل. إذا حذفت مُعرِّف Volvo الخاص بك (يمكنك القيام بذلك من خلال بوابة مُعرِّف Volvo)، سيتم حذف مُعرِّف Volvo بالإضافة إلى البيانات ذات الصلة بعد ثلاثين (٣٠) يومًا من طلب الحذف.

4. الجهات التي نشارك بياناتك الشخصية معها

فئات المعالجات لدينا التي تدعم تسليم مُعرِّف Volvo هي:

مقدم خدمة إنشاء الحساب والمصادقة؛
استضافة البيانات
توزيع رسائل البريد الإلكتروني ورسائل sms
مقدم خدمة استكشاف الأخطاء وإصلاحها

إن قدرتهم مقيدة بموجب العقد على استخدام بياناتك الشخصية لأي غرض آخر غير توفير الخدمات لنا امتثالاً لكل اتفاقية معمول بها لمعالجة البيانات. في بعض هذه المواقف يستلزم استخدام المعالجين تحويل البيانات الشخصية في إطار محدود خارج الاتحاد الأوروبي. لقد اتخذنا التدابير الوقائية لقصر عمليات التحويل هذه على الحد الأدنى الضروري من العمليات واشتمالها كذلك على البيانات التي لا يمكن أن تفصح عن هويتك على نحو مباشر والتي تنطوي على قدر ضئيل جدًا من المخاطرة في حالة الإفصاح غير المصرح به فحسب.

5. حقوقك المتعلقة بمعالجة البيانات التي نجريها

تمتلك حقوقًا قانونية محددة يمنحها لك اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) فيما يتعلق ببياناتك الشخصية التي نعالجها، وذلك بصفتك صاحب البيانات. ويأتي شرح مختصر لهذه الحقوق بالأدنى، ويمكنك ممارستها عن طريق ملء النموذج المخصص المشار إليه بالأدنى.

حق سحب الموافقة: يمكنك سحب موافقتك في أي لحظة بأثر مستقبلي ممتد من أي مكان منحت موافقتك فيه لمعالجة بياناتك الشخصية.
الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية: يمكنك أن تطلب منا المعلومات المتعلقة بالبيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك. سنقدم إليك نسخة من بياناتك الشخصية عند الطلب. إذا طلبت نسخًا إضافية من بياناتك الشخصية، يمكننا فرض رسوم معقولة نحددها بناءً على التكاليف الإدارية. تمتلك حق الحصول على المعلومات عن التدابير الوقائية لنقل بياناتك الشخصية إلى بلد خارج الاتحاد الأوروبي والمنطقة الأوروبية الاقتصادية إذا طلبت منا أن نؤكد ما إذا كان بإمكاننا معالجة بياناتك الشخصية أم لا، ومن ثم سننقل بياناتك الشخصية إلى دولة خارج الاتحاد الأوروبي والمنطقة الأوروبية الاقتصادية.
الحق في تصحيح البيانات: يمكننا منحك تصحيحًا لبياناتك الشخصية الخاطئة أو الناقصة المتعلقة بك. نبذل جهودُا معقولة لإبقاء البيانات الشخصية المستخدمة بصفة مستمرة ودقيقة وكاملة وحالية وذات صلة في حوزتنا أو تحت سيطرتنا بناءً على المعلومات الأحدث المتوفرة إلينا.
الحق في التقييد: يمكننا منحك إمكانية تقييد معالجة بياناتك الشخصية، إذا:
1. خالفت دقة بياناتك الشخصية خلال الفترة التي نحتاج فيها إلى التحقق من الدقة،
2. كانت المعالجة غير قانونية وطلبت تقييد المعالجة بدلاً من حذف بياناتك الشخصية،
3. لم نعد بحاجة إلى بياناتك الشخصية بغرض معالجتها لكنك تحتاج إليها لإقامة مطالبات قانونية أو إجرائها أو الدفاع عنها،
4. أو تعترض على المعالجة بينما نتأكد مما إذا كانت أسبابنا الشرعية تتجاوز أسبابك.
الحق في إمكانية النقل: تمتلك حق تلقي بياناتك الشخصية التي قدمتها إلينا، وإن أمكن تقنيًا، طلب نقل بياناتك الشخصية (التي قدمتها إلينا) إلى منظمة أخرى، في حال:
1. كنا نعالج بياناتك الشخصية بوسائل مؤتمتة؛
2. تقوم معالجة بياناتك الشخصية لدينا على موافقتك، أو تمثل معالجة بياناتك الشخصية أمرًا ضروريًا لتنفيذ العقد الذي تكون أنت طرفًا فيه أو إبرامه؛
3. تُقدم بياناتك الشخصية إلينا من قبلك؛
4. لا يؤثر حقك في إمكانية النقل في حقوق الأشخاص الآخرين وحرياتهم بشكل سلبي.
تمتلك حق تلقي بياناتك الشخصية بصيغة منظّمة شائعة الاستخدام ومقروءة آليًا. لا يجب أن يؤثر حق تلقي بياناتك الشخصية بشكل سلبي في حقوق الأشخاص الآخرين وحرياتهم. يمثل حقك في نقل بياناتك الشخصية منا إلى منظمة أخرى حقًا مملوكًا لك في حالة كانت عملية النقل هذه ممكنة تقنيًا.
الحق في حذف البيانات: يحق لك طلب حذف بياناتك الشخصية التي نعالجها حولك. يجب أن نمتثل لهذا الطلب إذا كنا نعالج بياناتك الشخصية ما لم تكن المعالجة ضرورية بالنسبة إلينا:
1. لممارسة حق حرية التعبير والمعلومات؛
2. للامتثال للالتزام القانوني الذي يتطلب معالجة بموجب قانون الاتحاد أو الدول الأعضاء التي نخضع إليها؛
3. لأغراض الأرشفة للمصلحة العامة أو لأغراض الأبحاث العلمية والتاريخية أو لأغراض إحصائية؛
4. أو لإقامة مطالبات قانونية أو إجرائها أو الدفاع عنها.
الحق في الاعتراض: يمكنك الاعتراض في أي وقت على معالجة بياناتك الشخصية بسبب وضع معين لديك، بشرط ألا تكون المعالجة قائمة على موافقتك بل على مصالحنا المشروعة أو المصالح المشروعة لجهة خارجية. وفي هذه الحالة، فلن نعالج بياناتك الشخصية بعد الآن، ما لم نتمكن من إبداء أسباب مشروعة مقنعة ومصلحة لها الغلبة للمعالجة أو لإقامة مطالبات قانونية أو إجرائها أو الدفاع عنها. إذا اعترضت على المعالجة، فيُرجى تحديد ما إذا كنت أيضًا ترغب في محو بياناتك الشخصية، وإلا فإننا سنقيدها فقط. لديك أيضًا الحق في الاعتراض في أي وقت، بغض النظر عن السبب، على معالجة بياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر (والتي تتضمن التحليل استنادًا إلى السمات إلى الحد الذي يكون فيه متعلقًا بهذا التسويق المباشر)، إذا كانت هذه المعالجة قائمة على مصلحتنا المشروعة. إذا كان التسويق قائمًا على موافقتك، فيمكنك سحب موافقتك (انظر أعلاه).
الحق في تقديم شكوى: يمكنك تقديم شكوى إلى الهيئة الرقابية المحلية لحماية البيانات لديك أو إلى أي هيئة أخرى لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي. ومع ذلك، سنقدِّر لك تواصلك معنا أولاً لمحاولة حل مشكلتك - يمكنك الاطلاع على بيانات التواصل معنا بالأدنى.

يمكن ممارسة حقوقك المرتبطة بنا من خلال ملء هذا النموذج الذي سيساعدنا على التعامل مع طلبك بالشكل المناسب. يحتوي النموذج المتاح عبر الإنترنت على المعلومات التي نحتاج إليها للتحقق من هويتك ومراجعة طلبك. بالنسبة إلى الطلبات المقدمة عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني، فإنك ستحتاج إلى تزويدنا بالمعلومات الكافية التي تسمح لنا بالتحقق منطقيًا من كونك الشخص صاحب البيانات الشخصية التي جمعناها بالإضافة إلى وصف طلبك بالتفصيل الكافي حتى يمكننا تقييم طلبك والاستجابة له على النحو المناسب. إذا لم نستطع التحقق من هويتك بخصوص طلبات الوصول إلى البيانات وحذفها من خلال المعلومات المقدمة، فمن الممكن أن نطلب منك معلومات إضافية.

6. معلومات الاتصال

لممارسة حقوقك، يُرجى الاطلاع على القسم 5 أعلاه. إذا كان لديك أي أسئلة أخرى فيما يتعلق بموضوع حماية البيانات الشخصية، فيمكنك التواصل معنا من خلال تفاصيل التواصل الآتية:

Volvo Car Corporation

العنوان البريدي: Assar Gabrielssons väg, SE-405 31, Gothenburg, Sweden

عنوان البريد الإلكتروني: globdpo@volvocars.com

7. التغييرات التي طرأت على إشعار الخصوصية

نحتفظ بحقنا، وفقًا لتقديراتنا، في تعديل ممارسات الخصوصية لدينا وتحديث إشعار الخصوصية هذا وإجراء تغييرات عليها في أي وقت. عندما نقوم بإجراء تغييرات جوهرية على هذا الإشعار، وخاصة عندما يكون هذا الإشعار هو أساس موافقتك، سنبلغك بالتغييرات. يسري إشعار الخصوصية هذا منذ التاريخ الذي يظهر أعلى الوثيقة.