آخر المستجدات عن وضع فيروس كوفيد-19

شركة فولفو للسيارات وبائعو التجزئة المعتمدون مستعدون وجاهزون للمساعدة.

تكمن السلامة الشخصية في جوهر أهداف شركة فولفو. وعليه، يجب توفير حرية التنقل بطريقة شخصية ومستدامة وآمنة. ولضمان قيامنا بهذه المهمة، اتخذنا الخطوات التالية لخدمتكم استجابةً للتطور الحاصل في ما يتعلق بفيروس كورونا (كوفيد-19).

السلامة الشخصية.
تأتي سلامتك وسلامة عملائنا وسلامة فريق عملنا على رأس أولوياتنا. فلدعم بائعي التجزئة لدى فولفو، والمساعدة في ضمان توفير بيئة وتجربة آمنتين لك ولفريق عملهم، قدمنا مبادئ توجيهية تستند إلى نصائح المتخصصين في مجال الصحة التي من شأنها أن تساعد في الحد من التعرض للفيروس. تتعلق هذه المبادئ التوجيهية بكل من المرافق والسيارات.

إن شركة الدوحة لخدمات التسويق ذ.م.م. (دوماسكو)، وهي المستورد المختار لسيارات فولفو في قطر، تفيد بأن مكاتبها لا تزال مفتوحة للعمل مع الزملاء الذين يمكنهم العمل من المنزل. وهي تتخذ خطوات متعددة لتقليل المخاطر الصحية التي قد يتعرض لها زملاؤهم، ويشمل ذلك إجراءات التنظيف المحسنة.

نحن متاحون لتقديم لك الدعم ولدعم سيارة الفولفو الخاصة بك.
تستمر فرق خدمة العملاء وفرق دعم بائعي التجزئة في العمل بصورة طبيعية. فقد وَضَعت خططاً متينة لحالات الطوارئ، هذا وتملك تكنولوجيا متطورة تسمح لها بإدارة عملياتها عن بُعد عند الاقتضاء. تجدر الإشارة إلى أن خدمة "المساعدة على الطريق" لا تزال عاملة بشكل كامل ويمكن التواصل مع شركاء البيع بالتجزئة بشكل عادي.

مساعدة إضافية.
إذا كانت لديك أسئلة إضافية، فاتصل بالوكيل المحلي أو بمركز خدمة العملاء على الرقم 4424 6860.
سنوافيك بأي تغيير قد يطرأ على العمليات المحلية فور ظهور أي مستجدات في ما يتعلق بفيروس كورونا.

لمزيد من المساعدة يرجى التواصل عبر:

للمزيد