Volvo Assistance
يمكن لأزرار ON CALL وSOS في السقف أن توفر أمانًا إضافيًا وأن تساعد في حال تعذّر بدء تشغيل السيارة أو انثقاب إحدى العجلات أو وقوع حادث مروري على سبيل المثال.
في حال وقوع حادث، يمكن إرسال مساعدة طارئة، كالإسعاف أو الشرطة مثلًا، إلى السيارة. كما يمكن طلب المساعدة على جانب الطريق للمشاكل الأقل إلحاحاً، عند انثقاب إحدى العجلات مثلاً.
ملحوظة
يجب عدم استخدام زرّ SOS (طلب النجدة) إلّا في حالة وقوع حادث أو التعرّض لألم أو أيّ تهديد خارجي للسيارة أو الركاب. ذلك لأن وظيفة SOS مخصّصة فقط للظروف الطارئة. تؤدي إساءة استخدام هذه الوظيفة إلى التعرض لنفقات إضافية.
يمكنك استخدام زرّ ON CALL للحصول على نوع آخر من المساعدة، على سبيل المثال لطرح الأسئلة حول كيفية استخدام السيارة أو لطلب المساعدة على جانب الطريق.
النظام الخاص بخدمة Volvo Assistance
تكون الأزرار في السقف متصلة بنُظم الأمان والإنذار في السيارة بالإضافة إلى النُظم الأخرى في السيارة، مثل القفل والتحكّم بالمناخ. لقد تم تجهيز السيارة بمودم مدمج للاتصال بمركز Volvo Assistance وبالإضافة إلى تطبيق Volvo Cars. ويتم استخدام نظام GNSS (Global Navigation Satellite System) لتحديد موقع السيارة.
معالجة البيانات الشخصية
ينبغي معالجة بعض المعلومات، بما في ذلك البيانات الشخصية، كي تستطيع الاستفادة من جميع الوظائف المتصلة بالخدمة. يمكن قراءة المزيد عن الشروط والأحكام والخصوصية على الموقع volvocars.com/intl/legal.
الاتصال بمركز Volvo Assistance
للاتصال بمركز Volvo Assistance، استخدم زرّ ON CALL في السيارة أو تطبيق Volvo Cars.