المشاكل المتعلقة بالاتصال بالإنترنت

إذا فقدت السيارة الاتصال بالإنترنت، يمكنك محاولة القيام بما يلي.

إيقاف تشغيل وظيفة بيانات الهاتف المحمول ثم إعادة تشغيلها

إذا اختفى الاتصال بالإنترنت في السيارة بصورة مفاجئة ودون سبب واضح، فقد يكون من المفيد إيقاف تشغيل وظيفة بيانات الهاتف المحمول ثم إعادة تشغيلها.
انتقل إلى الإعدادات iCup-2037-Settings symbol في الجزء السفلي من شاشة العرض المركزية ثم المس القدرة على الاتصال.
بعد ذلك، قُم بإيقاف تشغيل بيانات بطاقة SIM الخاصة بالسيارة وشبكة Wi-Fi والبلوتوث ثم أعِد تشغيلها لاستعادة الاتصال.

إعادة تشغيل النظام

أعِد تشغيل النظام من خلال الضغط على زرّ الصفحة الرئيسية لمدة ٢٠ ثانية.

في حال مواجهة مشاكل متعلقة بالاتصال عبر هاتف متصل بتقنية Bluetooth

إذا واجهت صعوبات عند توصيل هاتف بالسيارة عبر تقنية Bluetooth

  • تأكّد من أنّ بطارية الهاتف مشحونة بشكلٍ كافٍ ومن أنّ الهاتف قيد التشغيل.
  • تأكد من تشغيل Bluetooth في هاتفك وفي السيارة.
  • تأكّد من أنك أنشأت اتصال عبر Bluetooth ومن أنّك قمتَ بتوصيل السيارة بالهاتف المستخدم.
  • إذا أمكن، حاول توصيل هاتف آخر بالسيارة عبر Bluetooth للتأكّد ممّا إذا كانت المشكلة موجودة في الجهاز أم السيارة.

في حالة استمرار المشكلة:

  1. امسح كل الهواتف التي سبق إضافتها في إعدادات Bluetooth في السيارة.
  2. أعِد تشغيل الهاتف الذي تريد توصيله.
  3. حاول توصيل الهاتف مرة أخرى.

في حال مواجهة مشاكل متعلقة بالاتصال عبر المودم المدمج في السيارة1

إذا كانت جودة الاتصال عبر المودم المدمج في السيارة سيئة بسبب ضعف التغطية، على سبيل المثال، حاول الاتصال عبر إحدى شبكات Wi-Fi أو هاتف متصل بتقنية Bluetooth.

 ملحوظة

إذا قمت بالاتصال بالإنترنت باستخدام عدة مصادر مختلفة في نفس الوقت، مثلًا في حال كانت السيارة مزوّدة باتصال بالإنترنت عبر مودم مدمج وقمتَ بإنشاء اتصال بالإنترنت عبر هاتف متصل بتقنية Bluetooth، فسيتم استخدام هذه المصادر وفق ترتيب الأولويات التالي. أولًا، سيتم الاتصال عبر شبكات Wi-Fi؛ ثانيًا، عبر الهاتف المتصل بتقنية Bluetooth؛ وثالثًا، عبر المودم المدمج في السيارة.
  1. 1 إنّ الاتصال عبر المودم المدمج متوفر فقط في أسواق معينة.