المعلومات الشخصية وVolvo On Call*

تُعتبر شركة Volvo Car Corporation مسؤولة عن البيانات الشخصية التي تتم معالجتها بشكل متصل مع الخدمة. جميع عمليات المعالجة تتم بما يتوافق مع الممارسات السليمة والتشريعات القانونية السارية بشأن عمليات معالجة البيانات الشخصية.

الغرض من معالجة البيانات

يتم استخدام البيانات الشخصية من قبل Volvo Cars مع الشركاء داخل وخارج الاتحاد الأوروبي/دول التعاون الأوروبي بهدف توفير الخدمات وتطويرها.

ما البيانات الشخصية التي يتم معالجتها؟

تتضمن المعلومات الشخصية التي تتم معالجتها بشأن Volvo On Call الفئات الثلاث التالية بشكل أساسي.

من يحق له الاطلاع على البيانات الشخصية؟

تستخدم فولفو وكلاء فرعيين لتوفير الخدمة. ويعمل هؤلاء الوكلاء الفرعيون لحساب شركة Volvo Cars ومن غير المسموح لهم بمعالجة البيانات بما يتجاوز الحدّ المطلوب لتوفير الخدمة. جميع الوكلاء الفرعيين ملتزمون باتفاق تستوجب عليهم الحفاظ على سرية البيانات الشخصية والتعامل معها بما ينص عليه القانون الساري.

إجراءات التصفية

يتم حفظ البيانات الشخصية المطلوبة لتوفير خدمة Volvo On Call أثناء فترة الاتفاقية وبعدها على قدر الحاجة إليها من Volvo Cars لتلبية التزاماتها بما يتماشى مع القانون والتشريعات الأخرى. يتم حذف البيانات التي تم إنشاؤها خلال الأحداث التي تدخل ضمن خدمة Volvo On Call بعد مرور ١٠٠ يوم من تاريخ الحدث.

التصحيحات والاستخراجات من السجل

يحق للأفراد طلب تصحيح المعلومات غير الصحيحة وكذلك الحصول على استخراجات من السجل توضح البيانات الشخصية التي يتم معالجتها. ولتصحيح أي خطأ في البيانات الشخصية، برجاء الاتصال بمركز خدمة عملاء فولفو. يلزم إجراء طلب كتابي لاستخراج بيانات من السجل وتوقيعه من صاحب الطلب، كما يلزم توفير معلومات عن الاسم والعنوان ورقم الاتصال. يتم إرسال الطلب إلى العنوان التالي: Volvo Personvagnar AB, Data Protection Officer, Dept. 50090, HB3S, 405 31 Göteborg, Sweden.

الموافقة على معالجة البيانات الشخصية

عند تنشيط الاشتراك بما يتماشى مع ما هو مذكور في الإرشادات في هذه الوثيقة، يوافق المستخدم على عملية معالجة البيانات الشخصية التي يتم إجراؤها بالاتصال مع خدمة Volvo On Call.