Typische Probleme mit dem Dienst Wartung und Reparatur buchen

Typische Probleme mit dem Dienst Wartung und Reparatur buchen

Wenn Sie in Ihrem Fahrzeug den Dienst "Wartung und Reparatur buchen" nutzen, können verschiedene Fehlermeldungen erscheinen. In diesem Artikel sind Probleme und Fehlermeldungen beschrieben, die in diesem Zusammenhang auftreten können.

Fehlermeldungen

Bei der Nutzung des Dienstes „Wartung und Reparatur buchen“Gilt für bestimmte Märkte. in Ihrem Fahrzeug können Fehlermeldungen angezeigt werden. Diese und ihre Ursachen werden nachfolgend beschrieben.

Die verfügbaren Dienste variieren je nach Ausstattungsniveau und Markt und können sich mit der Zeit ändern.

Je nach Markt können die unter volvocars.com und für Volvo On CallGilt nur für Märkte, auf denen Volvo On Call erhältlich ist. verfügbaren Dienste variieren.

Für die Durchführung der Anfrage ist eine Internetverbindung erforderlich. Soll die Internetverbindung konfiguriert werden?

Wenn diese Meldung angezeigt wird, besteht keine Internetverbindung. Prüfen Sie bitte, dass eine Internetverbindung besteht und die Signalstärke ausreichend hoch ist. Informationen zur Einstellung der Internetverbindung in Ihrem Volvo siehe:

P3/P4 - Support site - Choose if you want to configure the Internet connection

Ihrem Fahrzeug ist keine Werkstatt zugeordnet. Wählen Sie online auf https://www.volvocars.com eine Werkstatt aus, um einen Termin erhalten zu können.

Die Meldung wird angezeigt, wenn keine Werkstatt ausgewählt und dem Fahrzeug zugeordnet wurde. Terminanfragen können Sie erst versenden, wenn Sie auf https://www.volvocars.com Ihre bevorzugte Werkstatt/Ihren bevorzugten Händler registriert haben.

Beachten Sie bitte, dass es bis zu 6 Stunden dauern kann, bis die/der in https://www.volvocars.com ausgewählte Werkstatt/Händler mit dem Fahrzeug verknüpft ist. Warten Sie ab und versuchen Sie es später noch einmal.

P3/P4 - Support site - Error message - Select a dealer online at My Volvo to receive a booking

Letzte Antwort konnte nicht gesendet werden. Ihr Fahrzeug muss gewartet werden. Möchten Sie von einer Servicewerkstatt kontaktiert werden?

Diese Meldung wird angezeigt, wenn Sie bei der letzten Fahrt eine Terminanfrage erstellt haben, diese aber nicht vom Fahrzeug versendet werden konnte. Drücken Sie auf JA, wenn die Terminanfrage geschickt werden soll. Stellen Sie sicher, dass eine Internetverbindung besteht, die Erstellung Ihrer Volvo ID abgeschlossen wurde und Sie auf https://www.volvocars.com die Werkstatt/den Händler Ihrer Wahl eingestellt haben.

P3/P4 - Support site - Error message - Confirm if you want to be contacted by a dealer

Das Fahrzeug hat keine Antwort von der Werkstatt entgegengenommen. Kontrollieren Sie Ihre Internetverbindung und Ihre Einstellungen auf https://www.volvocars.com.

Diese Meldung wird angezeigt, wenn Sie eine Terminanfrage gesendet, aber noch keine Antwort von der Werkstatt erhalten haben. Mögliche Gründe hierfür sind, dass keine funktionierende Internetverbindung besteht oder die Werkstatt noch keine Antwort gesendet hat. Die Meldung wird 48 Stunden nach Versenden Ihrer Anfrage angezeigt und bleibt bis zum Eingang einer Antwort aktiviert. Beachten Sie bitte, dass z. B. durch ein Wochenende auch längere Antwortzeiten möglich sind. Wenden Sie sich direkt an Ihre Werkstatt, wenn Sie diesbezüglich unsicher sind.

P3/P4 - Support site - Error message - Requested booking proposal has not been retrieved

Fahrzeugmodell/Modelljahr

S60, V60, XC60 mit Modelljahr 2014 (KW 46) und Sensus Connect

Fahrzeugmodelle ab Modelljahr 2015 mit Sensus Connect

System

Sensus Connect

Dieser Artikel trifft auf Folgendes zu

Fahrzeugmodell/Modelljahr

S60, V60, XC60 mit Modelljahr 2014 (KW 46) und Sensus Connect

Fahrzeugmodelle ab Modelljahr 2015 mit Sensus Connect

System

Sensus Connect

Gelistet unter

Fahrzeugsystem Wartung & Service

Weitere Informationen finden Sie hier

Dienst Wartung und Reparatur buchen Verwendung des Dienstes Wartung und Reparatur buchen

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