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Die Volvo Car Group möchte Ihnen Dienste anbieten, damit das Erlebnis mit Ihrem Volvo so sicher, mühelos und angenehm wie möglich für Sie wird.

Besondere Bedingungen für den Erwerb von Diensten

Aktualisiert 11/25/2019

Besondere Bedingungen für den Erwerb von Diensten

1. EINFÜHRUNG

1.1

Wir bei Volvo (gemäß Definition im nachstehenden Abschnitt 1.2) möchten Ihnen die Möglichkeit zum Online-Erwerb von Diensten (gemäß Definition im nachfolgenden Abschnitt 2) anbieten.

1.2

Durch Markieren eines Kästchens in einem digitalen Annahmeprozess bestätigen Sie, dass Sie diese Besonderen Bedingungen für den Erwerb von Diensten ("Besondere Bedingungen") gelesen haben und akzeptieren, dass eine verbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen und der Volvo Car Corporation, einem schwedischen Unternehmen mit der Handelsregisternummer 556074-3089 und der Anschrift 405 31 Göteborg, Schweden ("Volvo") ("Volvo" oder "wir", "uns" oder "unser") für den Erwerb eines Dienstes getroffen wird.

1.3

Neben diesen Besonderen Bedingungen gelten für die Nutzung und den Erwerb der Dienste durch Sie die Nutzungsbedingungen für Dienste ("Nutzungsbedingungen für Dienste"), die Sie hier finden, sowie alle weiteren Verpflichtungen aus Ihrem Vertrag (gemäß Definition im nachfolgenden Abschnitt 2), sofern in diesem Dokument nichts anderes angegeben ist.

1.4

Die Nutzungsbedingungen für Dienste gelten zwischen Ihnen und einem verbundenen Unternehmen von Volvo, wobei Volvo im Rahmen dieser Besonderen Bedingungen im Namen des verbundenen Unternehmens handelt. Daher regeln die Nutzungsbedingungen für Dienste auch die Besonderen Bedingungen. Die darin festgelegten Bedingungen gelten auch für die Zusicherungen in den Besonderen Bedingungen.

1.5

Um einen Service erwerben zu können, müssen Sie in Besitz einer gültigen Volvo ID sein.

2. DEFINITIONEN

"Dienst" bezeichnet einen von Volvo erworbenen Dienst, der unter Verwendung einer Volvo-ID bestellt werden kann und zu dem u.a. verbundene Dienste (wie Volvo on Call-Abonnements), Apps und andere Software gehören.

"Vertrag" bezeichnet jeden beliebigen Vertrag zwischen Volvo und Ihnen im Zusammenhang mit erworbenen Diensten, der diese Besonderen Bedingungen umfasst.

"Webseite" steht für; www.volvocars.com

3. BESCHREIBUNG DES KAUFVORGANGS

3.1

Bevor Sie einen Dienst nutzen können, müssen Sie einen Online-Bestellvorgang abschließen und für den Dienst bezahlen. Nehmen Sie sich bitte einen Moment Zeit, um jeden Schritt des Bestellvorgangs durchzulesen und zu prüfen.

3.2

Nach Abschluss Ihrer Bestellung erscheint eine Bestellbestätigung auf dem Bildschirm. Wir senden Ihnen außerdem eine E-Mail mit einer Rechnung, die wichtige Angaben zu Ihrer Bestellung sowie eine individuelle Bestellnummer enthält, welche bei Rückfragen und Schriftverkehr bezüglich Ihrer Bestellung anzugeben ist. Anderenfalls setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung, um Ihnen mitzuteilen, dass wir Ihre Bestellung nicht annehmen können. Dies ist üblicherweise wie folgt begründet:

(i) wir können Ihre Bezahlung nicht autorisieren; oder

(ii) Sie sind nicht berechtigt, den Dienst zu erwerben.

3.3

Ein Vertrag kommt nur zustande, wenn wir Ihre Bestellung wie in Abschnitt 3.2 beschrieben annehmen.

4. BEZAHLUNG

4.1

Ein Dienst wird online bestellt und bezahlt. Der Preis ist mit einer gängigen Kredit- oder EC-Karte über ein gesichertes Online-Bezahlsystem zu bezahlen.

4.2

Wir nutzen Zahlungsdienste Dritter. Sie stimmen der Abwicklung des Zahlungsvorgangs sowie der Verarbeitung Ihrer Kartendaten und anderer für den Zahlungsvorgang erforderlicher Daten zur Zahlungsabwicklung (einschließlich u.a. zur Betrugsbekämpfung) durch den Drittanbieter zu. Um den Zahlungsvorgang sicher abzuwickeln, nutzen wir nur durch Banken und Karteninhaber zertifizierte Zahlungsdienste Dritter. Die gesamte Kommunikation zwischen unserer Webseite und Ihrer Bank wird durch den Drittanbieter-Zahlungsdienst abgewickelt.

5. KÜNDIGUNG

5.1

Sie können ohne Angabe von Gründen innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab dem Datum der Bestellung vom Vertrag zurücktreten.

5.2

Um von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, müssen Sie uns Ihre Entscheidung, den Vertrag zu widerrufen, mittels eindeutiger Erklärung über https://www.volvocars.com/intl/support/contact mitteilen. Wenn Sie sich für den Widerruf des Vertrages entscheiden, erstatten wir Ihnen unverzüglich alle Beträge zurück, die wir von Ihnen im Zusammenhang mit dem Vertrag erhalten haben. Wenn Sie den Dienst vor Inanspruchnahme Ihres Widerrufsrechts genutzt haben, können wir einen angemessenen Betrag vom zu erstattenden Betrag abziehen, welcher Ihrer Nutzung des Dienstes entspricht.

5.3

Für die Erstattung nutzen wir die gleiche Zahlungsart, wie für den ursprünglichen Zahlungsvorgang verwendet wurde. Ihnen entstehen durch die Erstattung keinerlei Kosten.

5.4

Nichts in diesen Besonderen Bedingungen schränkt Sie in Ihren gesetzlichen Rechten ein, weder in Bezug auf Ihr Widerrufsrecht noch anderweitig.

6. DATENSCHUTZ

6.1

Der Schutz Ihrer Daten und der Daten aller anderen Kunden ist für Volvo von größter Bedeutung. Ihre Nutzung eines Dienstes unterliegt der Volvo Car GroupDatenschutzerklärung.

6.2

Detaillierte Informationen zur Datenverarbeitung in Bezug auf die Bestellung von Diensten finden Sie im Hinweis - Kauf von Diensten.


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