Купуване или продажба на автомобил с Volvo On Call*

Актуализирано 10.05.2022 г.

След смяна на собственика е от съществено значение да анулирате услугата Volvo On Call.

Затваряне на услугата Volvo On Call

Свържете се с доставчик на Volvo в случай на промяна на собствеността, за да затворите услугата. Доставчикът анулира абонамента и историята на услугите се изтрива. Услугата може също да бъде затворена с помощта на приложението Volvo On Call.

В случай на промяна на собствеността е важно да върнете персоналните настройки и потребителските данни в колата до първоначалните фабрични настройки. Това се осъществява чрез менюто с настройки на централния дисплей.

Volvo ID е личен и не е необходимо да се променя или изтрива при продажбата на автомобила. От друга страна, собствеността на автомобила и връзката между приложението Volvo On Call и автомобила трябва да бъдат прекратени.

Смяна на собственика при смяна на страната

Когато автомобил е закупен и внесен в друга държава, собственикът трябва да се погрижи да посети доставчик в страната, в която е закупен автомобилът. Доставчикът трябва да изтрие всички клиентски данни в своите системи. В страната, в която е внесен автомобилът, собственикът трябва да се свърже с доставчик за помощ при стартиране на услугата Volvo On Call.

Стартиране на услугата Volvo On Call

Закупуване на употребяван автомобил с Volvo On Call:

Новият собственик се свързва със своя доставчик на Volvo, който прехвърля оставащото време от абонамента към новия собственик. Доставчикът изтрива информацията за предишния собственик, освен ако това вече не е направено. Важно е данните за контакт да бъдат актуализирани, за да работи Volvo On Call и предишният собственик да няма достъп до Volvo On Call услуги в автомобила.

Доставчикът на Volvo уведомява новия собственик за състоянието на абонамента за Volvo On Call на автомобила. Новият собственик получава личен четирицифрен ПИН код, който е необходим за идентификация на собственика (или друго упълномощено лице) и за да му бъде разрешен достъп до определени услуги. Ако собственикът няма Volvo ID, такъв трябва да бъде създаден, така че приложението Volvo On Call да може да бъде свързано с автомобила.