Volvo On Call

Volvo On Call

Atualizado 7/23/2018

Volvo On Call* é um serviço adicional que pode ser subscrito pelo proprietário do Volvo. A subscrição é composta por serviços de emergência, serviços de proteção e serviços de conforto.

O sistema Volvo On Call está conectado ao sistema SRS e de alarme e restantes sistemas do automóvel (por ex.: fecho e climatização).

Disponibilidade

Após retirado o comando à distância do automóvel as funções do sistema continuam permanentemente disponíveis durante 5 dias e depois uma vez por hora durante os seguintes 17 dias. Após o total de 22 dias o sistema é desligado até o automóvel voltar a ser arrancado.

Aviso

O sistema funciona apenas em zonas onde o parceiro Volvo On Call possui cobertura móvel.

Tal como com os telemóveis, as perturbações atmosféricas ou as coberturas pouco intensas por parte do emissor podem impossibilitar a ligação, por exemplo: em zonas pouco povoadas.

Subscrição

Uma subscrição é iniciada com a compra do automóvel e o sistema é activado. A subscrição está limitada no tempo mas pode ser prolongada, sendo a validade dependente do mercado.

Assistência a clientes

Para contactar com a assistência a clientes Volvo On Call utiliza-se o botão ON CALL do automóvel ou a aplicação Volvo On Call. Também é possível ligar para o número 0800 70 775 90.

Nota

Todas as chamadas para a Assistência a clientes Volvo On Call serão gravadas.

Informação na Internet

Para mais informações sobre Volvo On Call, ver support.volvocars.com.

Com uma Volvo ID pessoal é possível iniciar sessão na aplicação.


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