Volvo On Call

Volvo On Call - mudança de proprietário

Atualizado 11/25/2019

Volvo On Call - mudança de proprietário

Ao comprar um automóvel usado que esteja equipado com Volvo On Call, são necessárias duas etapas antes de poder utilizar os serviços Volvo On Call. As etapas são descritas neste artigo.

Automóvel usado com Volvo On Call

Caso tenha comprado um automóvel usado com Volvo On Call, siga as instruções abaixo:

Instruções

Entre em contato com a central de atendimento VOC. Identifique-se como proprietário do automóvel.

Caso ainda não tenha sido efetuado, a concessionária excluirá as informações do proprietário anterior e substituirá as mesmas pelos seus dados de contato. Ao comprar um automóvel com sistema Volvo On Call, o tempo restante da assinatura do proprietário anterior é transferido para o comprador. Sua concessionária Volvo informa sobre o status da assinatura Volvo On Call do seu veículo. Essa informação também pode ser encontrada no aplicativo Volvo On Call em Assinatura Volvo On Call, selecionando a aba Carro e pressionando Exibir detalhes.

Sua concessionária gerará, automaticamente, um PIN do Volvo On Call e enviará por e-mail ou SMS. Guarde o código PIN em local seguro.

Crie uma Volvo ID e conecte o aplicativo Volvo On Call ao seu automóvel, consulte O que é o Volvo On Call.

P5-1507-Volvo On call button

Resumo dos botões no teto e na tela central.

Nota

O código PIN do Volvo On Call é usado para alguns dos serviços Volvo On Call, por ex. quando termina a propriedade do veículo ou como excluir outros usuários conectados ao veículo. Inserir o código PIN demonstra que você é um usuário autorizado. É recomendável guardar em local seguro e recordar este código como qualquer outra senha.

Vender um automóvel com Volvo On Call

Ao vender o seu automóvel não altere nem elimine a sua Volvo ID, a sua Volvo ID é pessoal. No entanto, é necessário encerrar a propriedade e a ligação entre o aplicativo Volvo On Call e seu Volvo, assim como excluir todos os dados pessoais do usuário do automóvel. Siga as instruções abaixo.

Encerrar a propriedade e a ligação entre o aplicativo Volvo On Call e o automóvel

Inicie a sessão no seu aplicativo Volvo On Call. Caso não tenha acesso ao aplicativo Volvo On Call, entre em contato com a sua concessionária Volvo e explique que pretende vender o seu automóvel.

Selecione a aba Mais.

Clique em Carros conectados.

Selecione o veículo pertinente.

Em Terminar propriedade, selecione Eu não possuo mais este Volvo e insira seu código PIN do Volvo On Call. Isso exclui seu histórico de usuário, seu diário de viagens e outras contas de usuário.

Entre em contato com a central de atendimento VOC para remover os seus dados de contato no sistema.

Se possível, informe o comprador de que ele deve contatar uma concessionária Volvo autorizada para reativar o Volvo On Call e informar os seus dados de contato. O Volvo On Call continuará ativo até que a assinatura expire.

Modelo automóvel/ano de modelo

XC90 e XC90 Twin Engine do ano de modelo 2016 em diante

S90, V90 e V90 Cross Country do ano de modelo 2017 em diante

XC40, XC60, XC60 Twin Engine, V90 Twin Engine e S90 Twin Engine do ano modelo 2018 em diante

V60, V60 Twin Engine e V60 Cross Country do ano de modelo 2019 em diante

S60 e S60 Twin Engine do ano de modelo 2020 em diante

A linha de modelos pode variar de acordo com o mercado.

Sistema

Volvo On Call


Este artigo se aplica a

Modelo automóvel/ano de modelo

XC90 e XC90 Twin Engine do ano de modelo 2016 em diante

S90, V90 e V90 Cross Country do ano de modelo 2017 em diante

XC40, XC60, XC60 Twin Engine, V90 Twin Engine e S90 Twin Engine do ano modelo 2018 em diante

V60, V60 Twin Engine e V60 Cross Country do ano de modelo 2019 em diante

S60 e S60 Twin Engine do ano de modelo 2020 em diante

A linha de modelos pode variar de acordo com o mercado.

Sistema

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